2019排名
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排名变化
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品牌
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品牌发源地
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C-NPS
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Promoter(%)
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Passive(%)
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Detractor(%)
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（净推荐值）
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（推荐者比例）
|
（被动者比例）
|
（贬损者比例）
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||||
第1名
|
--
|
中国石油
|
北京
|
75
|
79
|
76
|
72
|
第2名
|
--
|
中国石化
|
北京
|
73.4
|
76.5
|
73.9
|
71.4
|
第3名
|
--
|
壳牌
|
荷兰
|
71.1
|
76.6
|
73.1
|
66.3
|
第4名
|
2
|
中石化BP
|
北京
|
55.9
|
55.1
|
57.7
|
54.6
|
第5名
|
--
|
中化道达尔
|
北京
|
55.5
|
68.8
|
53.2
|
51
|
第6名
|
-2
|
中油BP
|
广东
|
53.2
|
61.9
|
57.1
|
44.9
|
第7名
|
new
|
众诚连锁
|
|
40.3
|
39.4
|
45.5
|
35.5
|
第8名
|
new
|
吉利石油
|
|
39.5
|
30.3
|
48.5
|
35
|
行业均值
|
72.6
|
76.2
|
73.7
|
69.7
|
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参考观研天下发布《 2020年中国加油站市场分析报告-产业供需现状与发展动向研究 》
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