据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国户外装备顾客满意度指数得分排名第一的是北面，品牌发源地为美国，C-NPS（净推荐值）为92.6，Promote（推荐者比例）为84%，Passive推荐者比例为92%，Detractor（贬损者比例）为97.4%。
参考观研天下发布《2019年中国户外装备市场分析报告-市场调查与未来规划分析》
2019年我国顾客满意度指数户外装备品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
new |
北面 |
美国 |
92.6 |
84 |
92 |
97.4 |
第2名 |
new |
始祖鸟 |
|
90.8 |
87.8 |
91.8 |
91.3 |
第3名 |
new |
狼爪 |
德国 |
86.9 |
84 |
93.6 |
81.7 |
第4名 |
-2 |
探路者 |
北京 |
83.2 |
85.3 |
82.7 |
82.6 |
第5名 |
-4 |
骆驼 |
广东 |
80.1 |
79.6 |
83.7 |
76.9 |
第6名 |
new |
哥伦比亚 |
美国 |
78.6 |
78.8 |
82.5 |
74.7 |
第7名 |
-4 |
兵行者 |
北京 |
74.9 |
78.1 |
79.2 |
69 |
第8名 |
-2 |
洛克兄弟 |
广东 |
74.5 |
81.6 |
73.5 |
72.1 |
第9名 |
new |
探险者 |
|
74.5 |
85.7 |
77.1 |
66.2 |
第10名 |
-5 |
全能量 |
广东 |
71.6 |
75.8 |
78.8 |
62.2 |
第11名 |
new |
鲨虎 |
上海 |
67 |
77.1 |
65.7 |
63.2 |
第12名 |
-8 |
自由兵 |
江苏 |
66.2 |
65.4 |
69.2 |
63.7 |
第13名 |
new |
康尔 |
德国 |
61.5 |
65.7 |
60 |
60.9 |
第14名 |
new |
拓乐 |
瑞典 |
56.5 |
57.1 |
50 |
62.8 |
行业均值 |
77.1 |
78.6 |
78.3 |
75.1 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2019年中国户外装备市场分析报告-市场调查与未来规划分析》
2019年我国户外装备顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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