2019排名
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排名变化
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品牌
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品牌发源地
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C-NPS
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Promoter(%)
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Passive(%)
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Detractor(%)
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（净推荐值）
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（推荐者比例）
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（被动者比例）
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（贬损者比例）
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第1名
|
2
|
微信
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广东
|
83.2
|
86.8
|
83.4
|
81.2
|
第2名
|
-1
|
QQ
|
广东
|
83.2
|
83.5
|
84.3
|
81.9
|
第3名
|
-1
|
微博
|
|
77.3
|
84.1
|
77.5
|
73.6
|
第4名
|
--
|
陌陌
|
|
75.1
|
71.1
|
84.4
|
67.7
|
第5名
|
new
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抖音
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|
61.5
|
75
|
52.5
|
63.9
|
第6名
|
new
|
知乎
|
|
52.7
|
46.5
|
65.1
|
43.4
|
行业均值
|
82.2
|
85.6
|
82.7
|
80.1
|
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参考观研天下发布《 2020年中国社交类APP市场分析报告-行业规模现状与投资商机研究 》
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