2019排名
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排名变化
|
品牌
|
品牌发源地
|
C-NPS
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Promoter(%)
|
Passive(%)
|
Detractor(%)
|
（净推荐值）
|
（推荐者比例）
|
（被动者比例）
|
（贬损者比例）
|
||||
第1名
|
1
|
海尔
|
山东
|
77.1
|
79.9
|
78.8
|
73.9
|
第2名
|
-1
|
西门子
|
德国
|
74.9
|
77.7
|
78.6
|
69.8
|
第3名
|
1
|
松下
|
日本
|
73.8
|
70
|
76.9
|
72.5
|
第4名
|
2
|
美的
|
广东
|
71.2
|
72.1
|
73.5
|
68.4
|
第5名
|
--
|
海信
|
山东
|
71.1
|
80.8
|
68.3
|
69.2
|
第6名
|
-3
|
LG
|
韩国
|
70.8
|
78.3
|
71.1
|
66.7
|
第7名
|
--
|
三星
|
韩国
|
70.8
|
71.6
|
73.3
|
67.8
|
第8名
|
3
|
TCL
|
广东
|
69.8
|
41.7
|
80.6
|
73.2
|
第9名
|
-1
|
容声
|
广东
|
69.6
|
70.2
|
70.8
|
68.2
|
第10名
|
--
|
伊莱克斯
|
瑞典
|
67.7
|
69
|
70.8
|
64
|
第11名
|
-2
|
美菱
|
安徽
|
67.2
|
64.6
|
73.3
|
62.3
|
第12名
|
new
|
康佳
|
广东
|
65.7
|
66.7
|
70
|
61
|
第13名
|
new
|
澳柯玛
|
山东
|
59
|
56.4
|
59
|
60.4
|
第14名
|
-2
|
新飞
|
河南
|
55.5
|
54.2
|
59.2
|
52.4
|
行业均值
|
72.5
|
74
|
75.2
|
69.2
|
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参考观研天下发布《 2019年中国电冰箱行业分析报告-市场运营态势与发展战略规划 》
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