2019排名
|
排名变化
|
品牌
|
品牌发源地
|
C-NPS
|
Promoter(%)
|
Passive(%)
|
Detractor(%)
|
（净推荐值）
|
（推荐者比例）
|
（被动者比例）
|
（贬损者比例）
|
||||
第1名
|
3
|
美的
|
广东
|
79.4
|
70.3
|
84.4
|
79
|
第2名
|
--
|
格力
|
广东
|
79.2
|
80.4
|
81.3
|
76.5
|
第3名
|
-2
|
三菱重工
|
日本
|
76.3
|
72.2
|
82.3
|
72.4
|
第4名
|
1
|
海信
|
山东
|
75.5
|
77
|
77
|
73.2
|
第5名
|
-2
|
海尔
|
山东
|
73
|
71.3
|
77.7
|
69.2
|
第6名
|
1
|
松下
|
日本
|
67
|
68.3
|
71.3
|
62.1
|
第7名
|
4
|
奥克斯
|
浙江
|
66.4
|
65.7
|
70.5
|
62.6
|
第8名
|
-2
|
长虹
|
四川
|
65.8
|
65.5
|
70.9
|
60.8
|
第9名
|
-1
|
LG
|
韩国
|
64.6
|
69.2
|
64.1
|
62.9
|
第10名
|
2
|
TCL
|
广东
|
63.4
|
60.8
|
74.5
|
53.6
|
第11名
|
-1
|
三星
|
韩国
|
60.5
|
61.8
|
55.9
|
64.5
|
第12名
|
-3
|
三菱电机
|
日本
|
59.7
|
73.3
|
57.3
|
55.1
|
第13名
|
1
|
志高
|
广东
|
59.2
|
73.7
|
57.9
|
53.2
|
第14名
|
1
|
格兰仕
|
广东
|
58.1
|
59.8
|
60.8
|
54.4
|
第15名
|
-2
|
日立
|
日本
|
56.3
|
50
|
61.4
|
54.5
|
第16名
|
--
|
春兰
|
江苏
|
56.3
|
56.6
|
61.6
|
50.8
|
行业均值
|
73.8
|
74.3
|
76.6
|
70.8
|
|||
参考观研天下发布《 2020年中国空调行业分析报告-行业竞争现状与前景评估预测 》
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