2019排名
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排名变化
|
品牌
|
品牌发源地
|
C-NPS
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Promoter(%)
|
Passive(%)
|
Detractor(%)
|
（净推荐值）
|
（推荐者比例）
|
（被动者比例）
|
（贬损者比例）
|
||||
第1名
|
1
|
罗森
|
日本
|
82.9
|
85.9
|
82.7
|
81.6
|
第2名
|
-1
|
全家
|
日本
|
81.3
|
83.8
|
80.5
|
80.8
|
第3名
|
--
|
红旗连锁
|
四川
|
79.5
|
79.6
|
82.7
|
76.1
|
第4名
|
--
|
新天地超市
|
上海
|
78.9
|
81.6
|
81.6
|
74.9
|
第5名
|
--
|
7-eleven
|
美国
|
77.3
|
79.8
|
79.2
|
74.1
|
第6名
|
new
|
千惠
|
|
77.1
|
76.6
|
75.3
|
79
|
第7名
|
-1
|
快客
|
上海
|
76.1
|
79
|
77.2
|
73.6
|
第8名
|
-1
|
美宜佳
|
广东
|
73.8
|
76.1
|
74.1
|
72.3
|
第9名
|
-1
|
喜士多
|
上海
|
71.8
|
73.1
|
73.4
|
69.6
|
第10名
|
--
|
屈臣氏便利店
|
香港
|
71.2
|
69.3
|
73.6
|
69.8
|
第11名
|
-2
|
好邻居
|
北京
|
70.5
|
71.6
|
73.1
|
67.3
|
第12名
|
--
|
百里汇
|
广东
|
67.2
|
69.9
|
69.1
|
64
|
第13名
|
--
|
OK
|
香港
|
63.3
|
72.3
|
69.2
|
52.8
|
第14名
|
-3
|
唐久便利
|
山西
|
63.1
|
60.7
|
67.3
|
60
|
第15名
|
-1
|
可的
|
上海
|
56.4
|
61.2
|
61.9
|
48.4
|
第16名
|
-1
|
家乐通
|
广东
|
56.3
|
56.6
|
58.6
|
53.8
|
第17名
|
-1
|
金虎
|
山西
|
52.3
|
53.8
|
55.8
|
48.1
|
第18名
|
new
|
WOWO便利店
|
|
48.7
|
31.9
|
52.2
|
53.5
|
行业均值
|
72.3
|
74
|
74.2
|
69.6
|
|||
参考观研天下发布《 2019年中国连锁便利店行业分析报告-行业深度分析与投资前景预测 》
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