据中国企业品牌研究中心数据显示，2020年我国饼干/威化顾客推荐度指数得分排名第一的是嘉顿，品牌发源地为香港，C-NPS（净推荐值）为27.6，Promote（推荐者比例）为44.8%，Passive推荐者比例为37.9%，Detractor（贬损者比例）为17.2%。
参考观研天下发布《2020年中国饼干行业分析报告-行业运营现状与未来前景研究》
2020年我国顾客推荐度指数饼干/威化品牌排名细分指标
2020排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
new |
嘉顿 |
香港 |
27.6 |
44.8 |
37.9 |
17.2 |
第2名 |
new |
三只松鼠 |
安徽 |
27.1 |
44.1 |
39 |
16.9 |
第3名 |
new |
格力高 |
日本 |
18 |
38 |
42 |
20 |
第4名 |
new |
闲趣 |
法国 |
17.7 |
40.5 |
36.7 |
22.8 |
第5名 |
-4 |
奥利奥 |
美国 |
12 |
33.4 |
45.3 |
21.4 |
第6名 |
-1 |
旺旺 |
台湾 |
6.6 |
31.2 |
44.1 |
24.7 |
第7名 |
-5 |
好吃点 |
福建 |
5.5 |
29.6 |
46.3 |
24.1 |
第8名 |
new |
蓝罐曲奇 |
丹麦 |
3.7 |
31.5 |
40.7 |
27.8 |
第9名 |
-6 |
嘉士利 |
广东 |
2.6 |
24.5 |
53.6 |
21.9 |
第10名 |
-4 |
徐福记 |
广东 |
-0.7 |
25.3 |
48.6 |
26.1 |
第11名 |
1 |
雀巢脆脆鲨 |
瑞士 |
-3.6 |
28.4 |
39.6 |
32 |
第12名 |
new |
真巧 |
湖北 |
-3.7 |
27.8 |
40.7 |
31.5 |
第13名 |
-9 |
太平 |
英国 |
-6.1 |
15.7 |
62.5 |
21.8 |
第14名 |
-5 |
趣多多 |
美国 |
-7.7 |
22.2 |
47.9 |
29.9 |
第15名 |
-8 |
康师傅 |
台湾 |
-7.8 |
20.6 |
51 |
28.4 |
第16名 |
-5 |
米老头 |
四川 |
-8.8 |
24.9 |
41.4 |
33.7 |
第17名 |
-9 |
好丽友蘑古力 |
韩国 |
-8.9 |
10.7 |
69.6 |
19.6 |
第18名 |
-8 |
达能 |
法国 |
-25.6 |
6.3 |
61.9 |
31.9 |
行业均值 |
3.2 |
28 |
47.2 |
24.8 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2020年中国饼干行业分析报告-行业运营现状与未来前景研究》
2020年我国饼干/威化顾客推荐度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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