据中国企业品牌研究中心数据显示，2020年我国功能饮料顾客满意度指数得分排名第一的是红牛，品牌发源地为泰国，C-NPS（净推荐值）为18，Promote（推荐者比例）为37.7%，Passive推荐者比例为42.7%，Detractor（贬损者比例）为19.7%。
参考观研天下发布《2020年中国功能饮料行业分析报告-市场运营态势与发展前景研究》
2020年我国顾客满意度指数功能饮料品牌排名细分指标
2020排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
-- |
红牛 |
泰国 |
18 |
37.7 |
42.7 |
19.7 |
第2名 |
7 |
东鹏特饮 |
广东 |
10.6 |
37.2 |
36.1 |
26.7 |
第3名 |
-1 |
脉动 |
广东 |
6 |
29.1 |
47.8 |
23.1 |
第4名 |
3 |
宝矿力水特 |
日本 |
0 |
29.7 |
40.6 |
29.7 |
第5名 |
-1 |
农夫山泉尖叫 |
浙江 |
-1.6 |
24.1 |
50.2 |
25.7 |
第6名 |
-3 |
健力宝 |
广东 |
-3.5 |
22.8 |
50.9 |
26.3 |
第7名 |
3 |
乐虎 |
福建 |
-12.5 |
23.9 |
39.8 |
36.4 |
第8名 |
-2 |
娃哈哈启力 |
浙江 |
-13 |
17.9 |
51.2 |
30.9 |
第9名 |
-4 |
佳得乐 |
美国 |
-19.9 |
12.5 |
55.1 |
32.4 |
第10名 |
1 |
力保健 |
日本 |
-29 |
11.3 |
48.4 |
40.3 |
第11名 |
new |
正广和盐汽水 |
上海 |
-37.7 |
9.8 |
42.6 |
47.5 |
行业均值 |
5.7 |
29.8 |
46.2 |
24.1 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2020年中国功能饮料行业分析报告-市场运营态势与发展前景研究》
2020年我国功能饮料顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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