据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国花生牛奶顾客满意度指数得分排名第一的是银鹭，品牌发源地为福建，C-NPS（净推荐值）为34.2，Promote（推荐者比例）为50.4%，Passive推荐者比例为33.3%，Detractor（贬损者比例）为16.3%。
参考观研天下发布《2020年中国花生牛奶市场分析报告-行业运营态势与发展前景预测》
2019年我国顾客满意度指数花生牛奶品牌排名细分指标
2020排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
new |
银鹭 |
福建 |
34.2 |
50.4 |
33.3 |
16.3 |
第2名 |
new |
达利园 |
|
32.9 |
47.1 |
38.6 |
14.3 |
第3名 |
new |
娃哈哈 |
浙江 |
25 |
45.5 |
34.1 |
20.5 |
第4名 |
new |
盼盼 |
|
16.3 |
34.8 |
46.7 |
18.5 |
第5名 |
new |
伊利谷粒多 |
|
14.4 |
31.5 |
51.4 |
17.1 |
行业均值 |
32.1 |
48.6 |
35 |
16.5 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2020年中国花生牛奶市场分析报告-行业运营态势与发展前景预测》
2019年我国花生牛奶顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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