据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国婴幼儿奶粉顾客推荐度指数得分排名第一的是美素佳儿，品牌发源地为河南，C-NPS（净推荐值）为16.1，Promote（推荐者比例）为23.2%，Passive推荐者比例为69.6%，Detractor（贬损者比例）为7.1%。
参考观研天下发布《2020年中国婴幼儿奶粉行业分析报告-行业运营现状与未来前景研究》
2019年我国顾客推荐度指数婴幼儿奶粉品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
1 |
美素佳儿 |
荷兰 |
16.1 |
23.2 |
69.6 |
7.1 |
第2名 |
-1 |
贝因美 |
浙江 |
13.5 |
30 |
53.4 |
16.5 |
第3名 |
6 |
爱他美 |
新西兰 |
0 |
28 |
44 |
28 |
第4名 |
2 |
雀巢 |
瑞士 |
-3 |
24.2 |
48.5 |
27.3 |
第5名 |
-- |
惠氏 |
美国 |
-3.3 |
21.7 |
53.3 |
25 |
第6名 |
-3 |
多美滋 |
法国 |
-4.8 |
25.1 |
45.1 |
29.8 |
第7名 |
-3 |
美赞臣 |
美国 |
-7.5 |
21.7 |
49.1 |
29.2 |
第8名 |
2 |
伊利 |
内蒙古 |
-12.2 |
20.3 |
47.3 |
32.4 |
第9名 |
-2 |
雅培 |
美国 |
-12.9 |
23.3 |
40.5 |
36.2 |
第10名 |
-2 |
雅士利 |
广东 |
-43.5 |
6.5 |
43.5 |
50 |
第11名 |
-- |
蒙牛 |
内蒙古 |
-45.5 |
3 |
48.5 |
48.5 |
行业均值 |
-4.8 |
23 |
49.1 |
27.9 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2020年中国婴幼儿奶粉行业分析报告-行业运营现状与未来前景研究》
2019年我国婴幼儿奶粉顾客推荐度指数排名情况
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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