据中国企业品牌研究中心数据显示2019年我国速溶咖啡顾客推荐度指数得分排名第一的是中原G7，品牌发源地为越南，C-NPS（净推荐值）为12.3，Promote（推荐者比例）为38.6%，Passive推荐者比例为35.1%，Detractor（贬损者比例）为26.3%。
参考观研天下发布《2020年中国速溶咖啡市场分析报告-行业运营现状与发展前景研究》
2019年我国顾客推荐度指数速溶咖啡品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
1 |
中原G7 |
越南 |
12.3 |
38.6 |
35.1 |
26.3 |
第2名 |
3 |
可比可 |
印度尼西亚 |
10.9 |
32.6 |
45.7 |
21.7 |
第3名 |
-2 |
雀巢 |
瑞士 |
8.7 |
29 |
50.7 |
20.3 |
第4名 |
-1 |
摩卡 |
台湾 |
6 |
24.4 |
57.1 |
18.5 |
第5名 |
-1 |
麦斯威尔 |
美国 |
2.7 |
20.9 |
60.9 |
18.2 |
第6名 |
4 |
UCC（悠诗诗） |
日本 |
-2.7 |
26 |
45.2 |
28.8 |
第7名 |
2 |
超级 |
马来西亚 |
-5.4 |
18.8 |
57.1 |
24.1 |
第8名 |
-- |
澳顿 |
香港 |
-6.5 |
21.5 |
50.5 |
28 |
第9名 |
2 |
捷荣 |
上海 |
-12.2 |
16.3 |
55.1 |
28.6 |
第10名 |
-3 |
春光 |
海南 |
-14 |
15.8 |
54.4 |
29.8 |
第11名 |
1 |
力神 |
海南 |
-27.9 |
13.1 |
45.9 |
41 |
第12名 |
-6 |
旧街场 |
马来西亚 |
-31 |
13.3 |
42.5 |
44.2 |
第13名 |
-- |
金味CAFE21 |
新加坡 |
-40 |
6.7 |
46.7 |
46.7 |
行业均值 |
3.6 |
25.7 |
52.1 |
22.1 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2020年中国速溶咖啡市场分析报告-行业运营现状与发展前景研究》
2019年我国速溶咖啡顾客推荐度指数排名情况
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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