2019排名
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排名变化
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品牌
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品牌发源地
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C-NPS
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Promoter(%)
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Passive(%)
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Detractor(%)
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（净推荐值）
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（推荐者比例）
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（被动者比例）
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（贬损者比例）
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第1名
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new
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新东方在线
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北京
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89.9
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89.1
|
92.2
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87.9
|
第2名
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new
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沪江网校
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88
|
87.1
|
87.1
|
89.5
|
第3名
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new
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学而思网校
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87.5
|
79.6
|
90.5
|
88.3
|
第4名
|
new
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一起作业
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86.4
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91.7
|
85.4
|
84.8
|
第5名
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new
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掌门1对1
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83.6
|
80.7
|
87.7
|
80.9
|
第6名
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new
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作业帮
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80
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73.8
|
84.1
|
78.9
|
第7名
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new
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高思教育
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79.5
|
80
|
85.7
|
73.1
|
第8名
|
new
|
猿辅导
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74.7
|
66.7
|
72.2
|
81.3
|
行业均值
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86
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84.2
|
88.1
|
84.7
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参考观研天下发布《 2019年中国培训行业分析报告-行业深度研究与盈利前景预测 》
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