物业服务通常称为物业管理,是指物业公司根据业主的委托,对小区的共有建筑物、设备、绿化、生活秩序、环境容貌等方面进行维护管理。是社区管理的重要组成部分,对于业主的生活质量和社区秩序具有至关重要的作用。
我国物业服务行业相关政策
为了进一步推动物业服务行业的发展,我国陆续发布了多项政策,如2025年3月国务院就业促进和劳动保护工作领导小组等发布《加力重点领域、重点行业、城乡基层和中小微企业岗位挖潜扩容支持重点群体就业创业实施方案》结合房地产开发竣工进度,及时扩大物业服务人员配备。
我国物业服务行业部分相关政策情况
发布时间 |
发布部门 |
政策名称 |
主要内容 |
2023年7月 |
商务部等13部门 |
全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划(2023-2025) |
支持大型物业公司向民生领域延伸,拓展“物业+生活服务”。 |
2023年5月 |
中共中央、国务院 |
关于推进基本养老服务体系建设的意见 |
落实发展养老服务优惠扶持政策,鼓励社会力量参与提供基本养老服务,支持物业服务企业因地制宜提供居家社区养老服务。 |
2023年9月 |
国家标准化管理委员会等六部门 |
城市标准化行动方案 |
大力推进城市市政管理、物业服务、流动人口服务管理、社会组织培育、志愿服务重点领域标准化建设,以标准实施推进基层组织管理和服务规范化、法治化、智慧化。 |
2023年12月 |
国家发展改革委、商务部 |
关于支持横琴粤澳深度合作区放宽市场准入特别措施的意见 |
允许港澳验楼服务、物业服务等公司在合作区便利化运营。允许港澳承建商地盘经理、注册安全主任、安全督导员、检验人员等在合作区便利执业。 |
2024年1月 |
中国人民银行、国家金融监督管理总局 |
关于金融支持住房租赁市场发展的意见 |
重点支持自持物业的专业化、规模化住房租赁企业发展。金融支持住房租赁市场发展应坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位,重点支持以独立法人运营、业务边界清晰、具备房地产专业投资和管理能力的自持物业型住房租赁企业,促进其规模化、集约化经营,提升长期租赁住房的供给能力和运营水平。 |
2024年1月 |
国务院 |
关于发展银发经济增进老年人福祉的意见 |
引导餐饮企业、物业服务企业、公益慈善组织发展老年助餐,推动养老机构面向社会开展老年助餐服务。鼓励养老机构、家政企业、物业服务企业开展居家养老上门服务。 |
2024年3月 |
商务部等14部门 |
推动消费品以旧换新行动方案 |
推动废旧家电回收企业与物业、社区、街道(乡、镇)建立长效合作机制,为居民提供便捷高效的上门回收服务。 |
2024年8月 |
国务院 |
国务院关于促进服务消费高质量发展的意见 |
鼓励有条件的物业服务企业与养老、托育、餐饮、家政等企业开展合作,发展“物业服务+生活服务”模式。 |
2024年10月 |
民政部、商务部、中央网信办等部门 |
关于进一步促进养老服务消费 提升老年人生活品质的若干措施 |
支持有条件的物业服务企业通过内设养老服务部门、成立社区养老服务机构、引进养老服务机构入驻等方式为居民提供养老服务。 |
2024年10月 |
国家发展改革委等部门 |
关于深化家政服务业产教融合的意见 |
鼓励各地吸引养老、托育、物业、酒店等相关领域大型企业进入家政行业跨界经营。 |
2024年12月 |
中共中央办公厅、国务院办公厅 |
关于推进新型城市基础设施建设打造韧性城市的意见 |
创新智慧物业服务模式,引导支持物业服务企业发展线上线下生活服务 |
2025年3月 |
国务院就业促进和劳动保护工作领导小组 |
加力重点领域、重点行业、城乡基层和中小微企业岗位挖潜扩容支持重点群体就业创业实施方案 |
结合房地产开发竣工进度,及时扩大物业服务人员配备。 |
资料来源:观研天下整理
各省市物业服务行业相关政策
我国各省市也积极响应国家政策规划,对各省市物业服务行业的发展做出了具体规划,支持当地物业服务行业稳定发展,比如天津市发布的《天津市构建“大消费”格局行动方案》、广东省发布的《广东省促进服务消费高质量发展若干措施》。
我国部分省市物业服务行业相关政策(一)
省市 |
发布时间 |
政策名称 |
主要内容 |
北京市 |
2025年3月 |
进一步推动首都高质量发展取得新突破行动方案2025年工作要点 |
发展居住服务新模式,鼓励有条件的物业服务企业与养老、托育、餐饮、家政等企业合作,发展“物业+生活”服务模式。 |
天津市 |
2024年9月 |
天津市发展银发经济增进老年人福祉实施方案 |
鼓励企业参与建设、运营老年助餐服务设施,引导物业服务企业为老年人提供就餐便利。 |
2025年4月 |
天津市构建“大消费”格局行动方案 |
推进物业服务扩容升级,发展“物业服务+生活服务”模式。提升智慧物业服务能力,推广应用beplay下载软件 安防、智慧停车、beplay下载软件 门禁等社区物业新模式。 |
|
吉林省 |
2024年5月 |
关于加快服务业高质量发展的若干政策举措 |
加快居民服务数字化进程,构建旅游出行、托育养老、医疗健康、家政服务、智慧物业等居民服务行业数字平台,完善线上线下生活服务圈,满足居民多样化服务需求。 |
黑龙江省 |
2024年9月 |
关于促进服务消费高质量发展的实施意见 |
鼓励有条件的物业企业与养老、托育、餐饮、家政等企业开展合作,发展“物业服务+生活服务”模式。引导企业在beplay下载软件 一卡通及beplay下载软件 交通领域增加技术投入,围绕beplay下载软件 安防、智慧停车、beplay下载软件 门禁等方向开展科技成果研发。 |
上海市 |
2024年12月 |
上海市社区嵌入式服务设施建设工程实施方案 |
支持养老、托育、文化、体育、家政、物业等专业运营机构,拓展服务管理,链接更多资源,运营社区嵌入式服务设施。 |
江苏省 |
2024年9月 |
促进银发经济高质量发展实施方案 |
支持养老、家政、物业等企业开展上门服务,推动零售服务商、社会工作服务机构等提供生活用品代购、代收代缴、挂号取药等服务。 |
安徽省 |
2024年6月 |
关于加强住宅电梯维修改造更新的实施意见 |
各级物业管理行政主管部门要督促指导住宅小区物业公司强化物业管理服务,加强物业专项维修资金提取使用的服务和监管。 |
福建省 |
2024年4月 |
关于加快推进“福见康养”幸福养老服务体系建设的若干措施 |
持续开展居家和社区基本养老服务提升行动试点,推进家庭养老床位建设和居家上门服务,支持物业服务企业开展“物业+养老”服务。 |
江西省 |
2023年6月 |
赣服通”6.0版建设工作方案 |
优化升级“惠企通”服务平台,建设智慧园区专区,整合园区法律、金融、人才等资源,为园区入驻企业提供帮办代办、法律咨询、市场中介、园区招商、物业管理等优质服务。 |
山东省 |
2024年4月 |
山东省推动消费品以旧换新实施方案 |
引导社区、小区物业积极参与以旧换新工作,协调解决换新改造期间的短期租赁,在小区规范设置废旧家具、装修垃圾投放点,为装修车辆、废旧物资回收车辆进出小区提供便利。 |
河南省 |
2024年12月 |
加快服务业高质量发展若干政策措施 |
鼓励养老服务机构、家政企业、物业服务企业开展居家上门服务。 |
资料来源:观研天下整理
我国部分省市物业服务行业相关政策(二)
省市 |
发布时间 |
政策名称 |
主要内容 |
广东省 |
2024年4月 |
广东省推动消费品以旧换新行动方案 |
鼓励物业服务企业设置“家装便民服务点”,提供家具临时存放、家装市场信息咨询等服务,便利居民住房装修。引导龙头家装企业针对老旧小区开展专项家装促销活动。引导居民小区物业服务企业为装修车辆、废旧物资回收车辆等进出小区提供便利。 |
2025年2月 |
广东省促进服务消费高质量发展若干措施 |
鼓励有条件的物业服务企业与养老、托育、餐饮、家政等企业开展合作,发展“物业服务+生活服务”模式。 |
|
广西壮族自治区 |
2023年12月 |
广西进一步构建高质量充电基础设施体系实施方案 |
各市要加快制定居住区充电基础设施建设管理指南,优化设施建设支持政策和管理程序,落实街道办事处、居民委员会等基层管理机构和物业服务人责任,建立“一站式”协调推动和投诉处理机制。 |
海南省 |
2023年11月 |
海南省深入学习浙江“千万工程”经验高质量推进宜居宜业和美乡村建设实施方案(2023—2027年) |
探索资源发包、物业出租、居间服务、资产参股等多样化途径发展新型农村集体经济,推动资源变资产,村集体(农民)变股东。 |
重庆市 |
2025年2月 |
重庆市深入实施以人为本的新型城镇化战略五年行动计划实施方案 |
建立城镇老旧小区改造可持续长效管理机制,探索引入专业物业服务、社区物业中心、居民自治等管理模式。 |
四川省 |
2024年2月 |
关于学习运用“千村示范、万村整治”工程经验在推进乡村振兴上全面发力的意见 |
扶持发展新型农村集体经济项目,加强政策支持,探索资源发包、物业出租、居间服务、资产参股等多样化途径发展新型农村集体经济,建设一批集体经济强村。 |
贵州省 |
2023年11月 |
贵州省推进基本养老服务体系建设实施方案 |
支持具备条件的家政和物业服务企业提供居家社区养老服务。 |
云南省 |
2025年4月 |
云南省提振消费专项行动实施方案 |
促进“社区+”融合消费。加快城市一刻钟便民生活圈建设,鼓励物业、家政企业融合开办便民超市、菜市场,提供维修、养老助餐、居家育幼等服务。 |
宁夏回族自治区 |
2024年7月 |
夏回族自治区促进银发经济发展增进老年人福祉实施方案 |
支持新建或改扩建一批社区老年助餐设施。引导餐饮、物业服务企业等发展老年助餐,鼓励养老机构以“场地换服务”、“公益+市场”等模式面向社会开展老年助餐服务。 |
资料来源:观研天下整理(XD)
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观研报告网发布的《中国物业服务行业发展趋势研究与未来投资预测报告(2025-2032年)》涵盖行业最新数据,市场热点,政策规划,beplay下载网址 ,市场前景预测,投资策略等内容。更辅以大量直观的图表帮助本行业企业准确把握行业发展态势、市场商机动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。
本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据,结合了行业所处的环境,从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行市场调研分析。
行业报告是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势,洞悉行业竞争格局,规避经营和投资风险,制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。
本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。观研天下是国内知名的行业信息咨询机构,拥有资深的专家团队,多年来已经为上万家企业单位、咨询机构、金融机构、行业协会、个人投资者等提供了专业的行业分析报告,客户涵盖了华为、中国石油、中国电信、中国建筑、惠普、迪士尼等国内外行业领先企业,并得到了客户的广泛认可。
目录大纲:
【第一部分 行业定义与监管 】
第一章 2020-2024年中国物业服务行业发展概述
第一节 物业服务行业发展情况概述
一、物业服务行业相关定义
二、物业服务特点分析
三、物业服务行业基本情况介绍
四、物业服务行业经营模式
(1)生产模式
(2)采购模式
(3)销售/服务模式
五、物业服务行业需求主体分析
第二节 中国物业服务行业生命周期分析
一、物业服务行业生命周期理论概述
二、物业服务行业所属的生命周期分析
第三节 物业服务行业经济指标分析
一、物业服务行业的赢利性分析
二、物业服务行业的经济周期分析
三、物业服务行业附加值的提升空间分析
第二章 中国物业服务行业监管分析
第一节 中国物业服务行业监管制度分析
一、行业主要监管体制
二、行业准入制度
第二节 中国物业服务行业政策法规
一、行业主要政策法规
二、主要行业标准分析
第三节 国内监管与政策对物业服务行业的影响分析
【第二部分 行业环境与全球市场】
第三章 2020-2024年中国物业服务行业发展环境分析
第一节 中国宏观环境与对物业服务行业的影响分析
一、中国宏观经济环境
二、中国宏观经济环境对物业服务行业的影响分析
第二节 中国社会环境与对物业服务行业的影响分析
第三节 中国对外贸易环境与对物业服务行业的影响分析
第四节 中国物业服务行业投资环境分析
第五节 中国物业服务行业技术环境分析
第六节 中国物业服务行业进入壁垒分析
一、物业服务行业资金壁垒分析
二、物业服务行业技术壁垒分析
三、物业服务行业人才壁垒分析
四、物业服务行业品牌壁垒分析
五、物业服务行业其他壁垒分析
第七节 中国物业服务行业风险分析
一、物业服务行业宏观环境风险
二、物业服务行业技术风险
三、物业服务行业竞争风险
四、物业服务行业其他风险
第四章 2020-2024年全球物业服务行业发展现状分析
第一节 全球物业服务行业发展历程回顾
第二节 全球物业服务行业市场规模与区域分布情况
第三节 亚洲物业服务行业地区市场分析
一、亚洲物业服务行业市场现状分析
二、亚洲物业服务行业市场规模与市场需求分析
三、亚洲物业服务行业市场前景分析
第四节 北美物业服务行业地区市场分析
一、北美物业服务行业市场现状分析
二、北美物业服务行业市场规模与市场需求分析
三、北美物业服务行业市场前景分析
第五节 欧洲物业服务行业地区市场分析
一、欧洲物业服务行业市场现状分析
二、欧洲物业服务行业市场规模与市场需求分析
三、欧洲物业服务行业市场前景分析
第六节 2025-2032年全球物业服务行业分布走势预测
第七节 2025-2032年全球物业服务行业市场规模预测
【第三部分 国内现状与企业案例】
第五章 中国物业服务行业运行情况
第一节 中国物业服务行业发展状况情况介绍
一、行业发展历程回顾
二、行业创新情况分析
三、行业发展特点分析
第二节 中国物业服务行业市场规模分析
一、影响中国物业服务行业市场规模的因素
二、中国物业服务行业市场规模
三、中国物业服务行业市场规模解析
第三节 中国物业服务行业供应情况分析
一、中国物业服务行业供应规模
二、中国物业服务行业供应特点
第四节 中国物业服务行业需求情况分析
一、中国物业服务行业需求规模
二、中国物业服务行业需求特点
第五节 中国物业服务行业供需平衡分析
第六节 中国物业服务行业存在的问题与解决策略分析
第六章 中国物业服务行业产业链及细分市场分析
第一节 中国物业服务行业产业链综述
一、产业链模型原理介绍
二、产业链运行机制
三、物业服务行业产业链图解
第二节 中国物业服务行业产业链环节分析
一、上游产业发展现状
二、上游产业对物业服务行业的影响分析
三、下游产业发展现状
四、下游产业对物业服务行业的影响分析
第三节 中国物业服务行业细分市场分析
一、细分市场一
二、细分市场二
第七章 2020-2024年中国物业服务行业市场竞争分析
第一节 中国物业服务行业竞争现状分析
一、中国物业服务行业竞争格局分析
二、中国物业服务行业主要品牌分析
第二节 中国物业服务行业集中度分析
一、中国物业服务行业市场集中度影响因素分析
二、中国物业服务行业市场集中度分析
第三节 中国物业服务行业竞争特征分析
一、企业区域分布特征
二、企业规模分布特征
三、企业所有制分布特征
第八章 2020-2024年中国物业服务行业模型分析
第一节 中国物业服务行业竞争结构分析(波特五力模型)
一、波特五力模型原理
二、供应商议价能力
三、购买者议价能力
四、新进入者威胁
五、替代品威胁
六、同业竞争程度
七、波特五力模型分析结论
第二节 中国物业服务行业SWOT分析
一、SWOT模型概述
二、行业优势分析
三、行业劣势
四、行业机会
五、行业威胁
六、中国物业服务行业SWOT分析结论
第三节 中国物业服务行业竞争环境分析(PEST)
一、PEST模型概述
二、政策因素
三、经济因素
四、社会因素
五、技术因素
六、PEST模型分析结论
第九章 2020-2024年中国物业服务行业需求特点与动态分析
第一节 中国物业服务行业市场动态情况
第二节 中国物业服务行业消费市场特点分析
一、需求偏好
二、价格偏好
三、品牌偏好
四、其他偏好
第三节 物业服务行业成本结构分析
第四节 物业服务行业价格影响因素分析
一、供需因素
二、成本因素
三、其他因素
第五节 中国物业服务行业价格现状分析
第六节 2025-2032年中国物业服务行业价格影响因素与走势预测
第十章 中国物业服务行业所属行业运行数据监测
第一节 中国物业服务行业所属行业总体规模分析
一、企业数量结构分析
二、行业资产规模分析
第二节 中国物业服务行业所属行业产销与费用分析
一、流动资产
二、销售收入分析
三、负债分析
四、利润规模分析
五、产值分析
第三节 中国物业服务行业所属行业财务指标分析
一、行业盈利能力分析
二、行业偿债能力分析
三、行业营运能力分析
四、行业发展能力分析
第十一章 2020-2024年中国物业服务行业区域市场现状分析
第一节 中国物业服务行业区域市场规模分析
一、影响物业服务行业区域市场分布的因素
二、中国物业服务行业区域市场分布
第二节 中国华东地区物业服务行业市场分析
一、华东地区概述
二、华东地区经济环境分析
三、华东地区物业服务行业市场分析
(1)华东地区物业服务行业市场规模
(2)华东地区物业服务行业市场现状
(3)华东地区物业服务行业市场规模预测
第三节 华中地区市场分析
一、华中地区概述
二、华中地区经济环境分析
三、华中地区物业服务行业市场分析
(1)华中地区物业服务行业市场规模
(2)华中地区物业服务行业市场现状
(3)华中地区物业服务行业市场规模预测
第四节 华南地区市场分析
一、华南地区概述
二、华南地区经济环境分析
三、华南地区物业服务行业市场分析
(1)华南地区物业服务行业市场规模
(2)华南地区物业服务行业市场现状
(3)华南地区物业服务行业市场规模预测
第五节 华北地区物业服务行业市场分析
一、华北地区概述
二、华北地区经济环境分析
三、华北地区物业服务行业市场分析
(1)华北地区物业服务行业市场规模
(2)华北地区物业服务行业市场现状
(3)华北地区物业服务行业市场规模预测
第六节 东北地区市场分析
一、东北地区概述
二、东北地区经济环境分析
三、东北地区物业服务行业市场分析
(1)东北地区物业服务行业市场规模
(2)东北地区物业服务行业市场现状
(3)东北地区物业服务行业市场规模预测
第七节 西南地区市场分析
一、西南地区概述
二、西南地区经济环境分析
三、西南地区物业服务行业市场分析
(1)西南地区物业服务行业市场规模
(2)西南地区物业服务行业市场现状
(3)西南地区物业服务行业市场规模预测
第八节 西北地区市场分析
一、西北地区概述
二、西北地区经济环境分析
三、西北地区物业服务行业市场分析
(1)西北地区物业服务行业市场规模
(2)西北地区物业服务行业市场现状
(3)西北地区物业服务行业市场规模预测
第九节 2025-2032年中国物业服务行业市场规模区域分布预测
第十二章 物业服务行业企业分析(随数据更新可能有调整)
第一节 企业一
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
(1)主要经济指标情况
(2)企业盈利能力分析
(3)企业偿债能力分析
(4)企业运营能力分析
(5)企业成长能力分析
四、公司优势分析
第二节 企业二
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
(1)主要经济指标情况
(2)企业盈利能力分析
(3)企业偿债能力分析
(4)企业运营能力分析
(5)企业成长能力分析
四、公司优势分析
第三节 企业三
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
(1)主要经济指标情况
(2)企业盈利能力分析
(3)企业偿债能力分析
(4)企业运营能力分析
(5)企业成长能力分析
四、公司优势分析
第四节 企业四
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
(1)主要经济指标情况
(2)企业盈利能力分析
(3)企业偿债能力分析
(4)企业运营能力分析
(5)企业成长能力分析
四、公司优势分析
第五节 企业五
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
(1)主要经济指标情况
(2)企业盈利能力分析
(3)企业偿债能力分析
(4)企业运营能力分析
(5)企业成长能力分析
四、公司优势分析
第六节 企业六
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
(1)主要经济指标情况
(2)企业盈利能力分析
(3)企业偿债能力分析
(4)企业运营能力分析
(5)企业成长能力分析
四、公司优势分析
第七节 企业七
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
(1)主要经济指标情况
(2)企业盈利能力分析
(3)企业偿债能力分析
(4)企业运营能力分析
(5)企业成长能力分析
四、公司优势分析
第八节 企业八
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
(1)主要经济指标情况
(2)企业盈利能力分析
(3)企业偿债能力分析
(4)企业运营能力分析
(5)企业成长能力分析
四、公司优势分析
第九节 企业九
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
(1)主要经济指标情况
(2)企业盈利能力分析
(3)企业偿债能力分析
(4)企业运营能力分析
(5)企业成长能力分析
四、公司优势分析
第十节 企业十
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
(1)主要经济指标情况
(2)企业盈利能力分析
(3)企业偿债能力分析
(4)企业运营能力分析
(5)企业成长能力分析
四、公司优势分析
【第四部分 展望、结论与建议】
第十三章 2025-2032年中国物业服务行业发展前景分析与预测
第一节 中国物业服务行业未来发展前景分析
一、中国物业服务行业市场机会分析
二、中国物业服务行业投资增速预测
第二节 中国物业服务行业未来发展趋势预测
第三节 中国物业服务行业规模发展预测
一、中国物业服务行业市场规模预测
二、中国物业服务行业市场规模增速预测
三、中国物业服务行业产值规模预测
四、中国物业服务行业产值增速预测
五、中国物业服务行业供需情况预测
第四节 中国物业服务行业盈利走势预测
第十四章 中国物业服务行业研究结论及投资建议
第一节 观研天下中国物业服务行业研究综述
一、行业投资价值
二、行业风险评估
第二节 中国物业服务行业进入策略分析
一、目标客户群体
二、细分市场选择
三、区域市场的选择
第三节 物业服务行业品牌营销策略分析
一、物业服务行业产品策略
二、物业服务行业定价策略
三、物业服务行业渠道策略
四、物业服务行业推广策略
第四节 观研天下分析师投资建议