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2020年中国OTA行业发展迅速 未来仍有较大增长空间

         OTA(在线旅游)是指利用互联网、通讯等技术,提供住宿、交通、度假门票等服务的旅游中介平台,是当前旅游产业链中游渠道环节,市场空间广阔。OTA的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上,更广泛的传递了线路信息,互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。

         随着居民文化和旅游消费日趋活跃,消费潜力进一步释放,我国旅游业总收入实现稳步增长,旅游产业正在成为经济增长的重要引擎。数据显示,2018年中国旅游总收入为5.97万亿元,2019年旅游收入有望达6.5万亿元。

2010-2019年中国旅游总收入情况

数据来源:文旅部

         目前,国内游市场是全国旅游市场的主力军,无论从人数还是贡献的旅游收入来看,都是我国旅游业主要的增长点。数据显示,2018年,国内旅游人数达到55.39亿人次,同比增长10.8%。截至2019年前三季度,国内旅游人数达到45.97亿人次,同比增长8.8%。预计2019年国内旅游人数60.4亿人次,同比增长9%。 

2014-2019年前三季度中国国内旅游人数情况

数据来源:文旅部

         在旅游市场整体不断增长的情况下,我国在线旅游市场也随之增长。数据显示,2018年中国在线旅游市场交易规模为15122.4亿元,较上年增长29.0%。随着在线旅游市场用户流量增长的稳定,在线渗透率也会逐渐提高,我国在线旅游市场仍有较大增长空间。

2013-2020年中国在线旅游市场交易规模及增长情况

数据来源:文旅部

         在线旅游用户规模也呈增长趋势,数据显示,2018年中国在线旅游用户规模达3.6亿人。截至2019年,我国在线旅游用户规模达3.9亿人。

2015-2019年中国在线旅游用户规模情况

数据来源:文旅部

         从用户人群来看,80、90后已成为我国在线旅游市场的消费主力人群。根据数据显示,在我国在线旅游用户人群中,80后用户比例高达43%,90后及95后的用户比例分别达到18.8%和16%,80后和90后合计占比77.8%。

我国在线旅游用户人群分布情况

数据来源:文旅部

         我国OTA平台主要有携程、去哪儿、飞猪、途牛、同程等。从安装量来看,目前携程占据OTA行业半壁江山,安装渗透率高达55.5% ;而从活跃度来看,同程用户活跃度最高,将近9成安装用户均在使用该应用。

2019年6月中国OTA平台安装渗透率情况

数据来源:文旅部

2019年6月中国OTA平台用户活跃度情况

数据来源:文旅部

         从用户区域分布来看,目前主流群体仍旧是一二线城市,2019年6月一二线城市OTA用户分别占比17.7%、34.4%。但是随着经济转好和下沉市场群体的观念转变,未来下沉市场将成为新的蓝海。

2018-2019年6月中国OTA用户的区域分布情况

数据来源:文旅部

         未来我国OTA行业将朝着年轻化、周边化、多样化方向发展。消费主力的变更,消费场景的变化,消费产品的迭代,都会促进OTA行业继续发展。

OTA行业未来发展趋势

趋势

内容

年轻化

随着代际更替,目前二十岁到三十岁的年轻客群将成长为OTA市场的消费主力,因此,当下就培育这些未来的消费主力为自身的忠实客户是各大OTA当下的运营重点。

周边化

随着周边住宿需求以及周末周边游需求的持续增加,OTA平台应多着眼于城市周边游项目的相关服务布局,从而抢占城市白领周末短期出游市场。

多样化

住宿场景的非标化使得消费者开始青睐民宿等非标住宿产品,只有丰富自身产品矩阵,加入民宿等多样化产品,才能真正抓住用户,并使得自身完成快速增长。

资料来源:公开资料整理(CT)

            以上数据资料参考《2020年中国在线旅游行业分析报告-市场深度分析与投资前景研究》。

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