提升政府旅游微博城市形象策略分析

       导读：提升政府旅游微博城市形象策略分析。现代营销学之父菲利普•科特勒认为，城市形象具有识辨性和多变性，城市营销者应跟踪不同目标受众对城市的印象及变化，对其施加影响，即进行战略形象管理。城市是一个看得见的真实空间，同时也存在着一个看不见的虚拟空间——互联网空间，政府旅游微博正是打造城市形象的虚拟空间平台，通过由点到面的传播、互动塑造着城市形象，并最终形成一个城市独特的品牌。

参考：《中国微博市场格局调查及未来五年投资规划研究报告》

       现代营销学之父菲利普•科特勒认为，城市形象具有识辨性和多变性，城市营销者应跟踪不同目标受众对城市的印象及变化，对其施加影响，即进行战略形象管理。城市是一个看得见的真实空间，同时也存在着一个看不见的虚拟空间——互联网空间，政府旅游微博正是打造城市形象的虚拟空间平台，通过由点到面的传播、互动塑造着城市形象，并最终形成一个城市独特的品牌。

1.1 微博内容策略

       语言应更加活泼、亲民，切忌假大空，并具有城市自身独特的印记。可将航空公司、酒店、景区、租车公司等信息进行整合，完善旅游信息，提供一站式服务，也可将相关网址链接或微信二维码添加到微博平台，丰富受众联系沟通的渠道。

1.2 微博形式策略

       打造城市的独特视觉风格，不管是微博的Logo、背景图片、轮播图等主视觉设计，还是每一条微博内容的配图，都应尽可能地具有强烈、鲜明的城市自身的味道，具有识别度。另外，可在微博平台播放城市形象宣传片或微电影等视频并定期更新。

1.3 微博互动策略

       增强线上、线下整合营销策略，将微博的线上宣传和线下的实际活动执行结合起来，从前期活动方案的策划、到后期实施的每一个环节，都充分吸引受众参与进来，让受众成为活动的主办者、支持者和参与者。

1.4 微博监测策略

       政府旅游部门应建立全媒体的舆情实时监测，建立科学的、制度化的预警机制，在第一时间发现与城市形象有关舆情信息并进行梳理、甄别、分类，特别是要重视与形象认知直接关联的舆情热点、舆论燃点、任何会破坏城市形象的负面新闻，做到及时发现、及早处理，始终维护城市形象传播的正能量。