据中国互联网络信息中心数据统计：2018年底我国网络购物用户规模为61011万人；截至2020年3月，我国网络购物用户规模达7.10亿，较2018年底增长1.00亿，用户规模占据整体网民数量的78.6%；其中手机网络购物用户规模达7.07亿，较2018年底增长1.16亿，占手机网民的78.9%。
在外卖方面，截至2020年3月，我国网上外卖用户规模达3.98亿，用户数量占整体网民数量的44.0%；其中手机网上外卖用户规模达3.97亿，占手机网民的44.2%。
旅行预订方面，根据中国互联网络信息中心数据统计，截至2020年3月，我国在线旅行预订用户规模为3.73亿，较2018年底减少了3705万，用户数占网民整体的41.3%。短期来看，因受疫情影响，我国在线旅行预订行业将受到较大冲击，用户规模大幅下降。
从网约车方面来看，因同样受到新冠肺炎疫情的影响，部分城市暂停了网约车运营服务，网约车用户规模大幅下降。据中国互联网络信息中心数据显示，截至2020年3月，我国网约车用户规模达3.62亿，占网民整体的40.1%。不过中长期来看，我国网约车用户规模将会恢复性增长。
在线教育方面，受疫情影响，我国大、中、小学开学均推迟，教学活动也改至线上，我国在线教育用户规模受益快速增长。据数据显示，截至2020年3月，我国在线教育用户规模达4.23亿，较2018年底增长2.22亿，用户数占网民整体的46.8%；其中手机在线教育用户规模达4.20亿，较2018年底增长2.26亿，占手机网民的46.9%。
以上数据资料参考《2020年中国在线教育市场分析报告-市场规模现状与发展趋势分析》。
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2015年-2020年3月中国网络购物用户规模及使用率
数据来源：中国互联网络信息中心
2015年-2020年3月中国手机网络购物用户规模及使用率
数据来源：中国互联网络信息中心
在外卖方面，截至2020年3月，我国网上外卖用户规模达3.98亿，用户数量占整体网民数量的44.0%；其中手机网上外卖用户规模达3.97亿，占手机网民的44.2%。
2015年-2020年3月中国网上外卖用户规模及使用率
数据来源：中国互联网络信息中心
2015年-2020年3月中国手机网上外卖用户规模及使用率
数据来源：中国互联网络信息中心
旅行预订方面，根据中国互联网络信息中心数据统计，截至2020年3月，我国在线旅行预订用户规模为3.73亿，较2018年底减少了3705万，用户数占网民整体的41.3%。短期来看，因受疫情影响，我国在线旅行预订行业将受到较大冲击，用户规模大幅下降。
2015年-2020年3月中国在线旅行预订用户规模及使用率
数据来源：中国互联网络信息中心
从网约车方面来看，因同样受到新冠肺炎疫情的影响，部分城市暂停了网约车运营服务，网约车用户规模大幅下降。据中国互联网络信息中心数据显示，截至2020年3月，我国网约车用户规模达3.62亿，占网民整体的40.1%。不过中长期来看，我国网约车用户规模将会恢复性增长。
2016年-2020年3月中国网约车用户规模及使用率
数据来源：中国互联网络信息中心
在线教育方面，受疫情影响，我国大、中、小学开学均推迟，教学活动也改至线上，我国在线教育用户规模受益快速增长。据数据显示，截至2020年3月，我国在线教育用户规模达4.23亿，较2018年底增长2.22亿，用户数占网民整体的46.8%；其中手机在线教育用户规模达4.20亿，较2018年底增长2.26亿，占手机网民的46.9%。
2015年-2020年3月中国在线教育用户规模及使用率
数据来源：中国互联网络信息中心
2015年-2020年3月中国手机在线教育用户规模及使用率
数据来源：中国互联网络信息中心（LSM）
以上数据资料参考《2020年中国在线教育市场分析报告-市场规模现状与发展趋势分析》。
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