参考中国报告网发布《2017-2022年中国电磁炉产业运营现状及投资价值分析报告》
2016年中国电磁炉消费市场顾客满意品牌排名中，美的位居第一位，客户忠诚度美的分，总体满意度81.0分，要素满意度68.3分。其中要素满意度中品牌形象69.5分，产品67.分，服务67.7分；九阳排名第二，客户忠诚度74.7分，总体满意度80.8分，要素满意度71.6分。其中要素满意度中品牌形象75.7分，产品71.3分，服务66.3分；飞利浦排名第三位，客户忠诚度62.1分，总体满意度88.7分，要素满意度65.4分。其中要素满意度中品牌形象62.7分，产品64.5分，服务70.1分。详见下表
2016排名
|
排名变化
|
品牌
|
客户满意度
|
客户满意度构成
|
|||||
客户忠诚度
|
总体满意度
|
要素满意度
|
要素满意度构成
|
||||||
品牌形象
|
产品
|
服务
|
|||||||
第1名
|
+3
|
美的
|
76.0
|
81.5
|
81.0
|
68.3
|
69.5
|
67.0
|
67.7
|
第2名
|
+1
|
九阳
|
75.9
|
74.7
|
80.8
|
71.6
|
75.7
|
71.3
|
66.3
|
第3名
|
new
|
飞利浦
|
74.1
|
62.1
|
88.7
|
65.4
|
62.7
|
64.5
|
70.1
|
第4名
|
-2
|
苏泊尔
|
72.6
|
74.0
|
77.5
|
67.1
|
68.2
|
66.3
|
66.2
|
第5名
|
--
|
海尔
|
71.2
|
79.5
|
74.5
|
63.9
|
64.0
|
65.4
|
62.1
|
第6名
|
new
|
一汽轿车
|
69.4
|
75.4
|
73.0
|
62.9
|
62.2
|
64.0
|
62.8
|
第7名
|
-6
|
格兰仕
|
69.2
|
69.5
|
73.6
|
64.5
|
64.6
|
65.3
|
63.7
|
第8名
|
new
|
格力
|
59.9
|
53.2
|
66.5
|
56.6
|
55.1
|
59.2
|
56.2
|
行业均值
|
73.6
|
77.0
|
78.5
|
67.0
|
68.0
|
66.5
|
66.1
|
||
电磁炉满意度排行榜
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30；② 得分基于100分制
资料来源：工信部、中国品牌力指数研机构、中国报告网整理，转载请注明出处。
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