1、市场需求特点
化妆品网络零售行业直接面向广大终端消费者，消费者的购买力和产品偏好对行业公司的经营具有直接的影响。消费者对某一化妆品品牌认可和信赖后，将持续购买该品牌产品，用户忠诚度很高；同时，消费者收入水平每提高一定程度，消费者对化妆品的品牌层级和产品效果要求会相应提高，从而增加在化妆品上的消费投入。另外，互联网零售企业通过富有创意的营销策划活动和打折促销产品，往往能有效地挖掘消费者的消费意愿，创造新增需求。近年来，随着居民收入水平的提高、消费观念的转变，以及国家不断出台各项政策刺激内需，提升现代化物流配送效率，化妆品市场规模迎来较快增长，预计未来需求将会不断增加。
2、市场供给状况
目前，化妆品线上供应商主要包括在电商平台开设旗舰店的B端和C端销售商、综合性和垂直B2C平台自营、品牌官方购物商城、线下专营店的线上品牌集合店以及团购平台、跨境电商平台等。其中C端销售商占比在逐渐下降，品牌方越来越多地对旗舰店的B端销售商和电商自营平台直接授权，品牌产品供应趋向集中。同时，传统线下百货、商超、连锁专营店通过自建网购商城或入驻电商平台拓展线上业务板块，市场供给将更加充分。目前，专注于化妆品电商零售且规模较大的企业相对较少，这部分领先企业将在未来市场供给中占据先发优势，拥有更大的市场份额。
（二）行业技术水平及技术特点
1、技术水平
化妆品网络零售行业的技术水平主要体现在电子商务平台技术、供应链管理技术以及信息技术。电子商务平台技术的普及引发了零售行业销售渠道的重大变革。供应链管理技术可以将前端的商品采购和后端的仓储配送有效地组织在一起，实现系统运营成本的最优化和客户服务精细化。信息技术可以将企业的管理流程，日常经营及客户资源全面集成到信息系统中，实现决策、执行过程与结果的信息化管理，为线上销售的实现提供有效的技术支持。三种技术水平均呈现不断提高的趋势。
2、技术特点
（1）电子商务平台技术
电子商务平台技术可以使得消费者通过网络平台实现在线商品选择、在线订购、在线支付、在线咨询以及在线物流查询等。电子商务平台技术包括网络数据通信，电子数据交换技术，安全技术，数据库技术和电子支付技术，关键在于保障电子方式存储和传输数据信息的安全完整性。同时，电子商务平台技术可以为网络零售企业的供应链管理技术提供技术支持，降低信息交互成本，优化业务流程以及自动化处理信息。
（2）供应链管理技术
供应链管理技术是指为了实现整个供应链系统成本最优而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起进行产供销科学管理的技术。其主要包括全方位连接技术、GPS技术、语音识别技术、数码成像技术、便携式打印技术、二维条码技术、RFID技术、RTLS技术、远程管理技术和安全技术，可以实现快速反应、即时制配送、有效客户回应、不间断补货等方面的需求。
参考观研天下发布《2018年中国化妆品行业分析报告-市场深度分析与发展趋势预测》
（3）信息技术信息技术是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称，主要包括传感技术、计算机与beplay下载软件 技术、通信技术、控制技术和物流信息技术等。其中与化妆品零售行业最为相关的是物流信息技术，主要可以分为单一物流中心的物流管理信息系统和集团网络化的物流管理信息系统两大类。
| 单一物流中心的物流管理信息系统又可细分为以下模式 |
| 1）采用企业ERP进销模块来实现物流管理而不采用WMS； |
| 2）在采用企业ERP的基础上，物流中心使用WMS系统，但未集成各类物流设备 |
| 3）采用WMS系统，并辅以WCS和TMS等信息管理系统，并且采用现代化物流设备。 |
| 集团网络化的物流管理信息系统也可细分为以下模式 |
| 1）集团内部物流网络布局的优化 |
| 2）集团内部的物流管理域运营优化 |
| 3）集团通过信息平台集成的WMS系统，实现各个物流中心订单的调度与物流作业的最优化。 |
（三）行业经营模式
目前天猫平台品牌官方旗舰店按经营模式主要分为三种：自主运营模式、买断销售模式和代运营模式。
自主运营模式主要为部分国内品牌方成立电子商务部门或电商子公司所用，天猫旗舰店本质上是品牌的直销渠道，由品牌方直接承担店铺运营过程中的销售和管理成本。
由于运营成本过高，导致目前行业主要的经营模式更多为第三方服务机构提供的买断销售模式和代运营模式。
代运营模式是受品牌方委托代运营品牌方在第三方电商平台上的店铺，按经营业绩收取服务费。代运营模式与买断销售模式最大的区别在于公司对货物不拥有所有权，盈利的主要来源为服务费，品牌方自主承担仓储、物流及其他与店铺运营无关环节的成本。
（四）行业周期性、区域性和季节性
1、周期性
化妆品属于日常消费品，行业与国民经济发展和家庭可支配收入有一定的正相关关系。随着我国居民收入水平提高、消费结构升级、消费观念转变，加之移动网络应用和支付手段的不断完善，化妆品消费需求和购买渠道将日益多元化，化妆品产品和外观设计创新带动需求量不断增长，化妆品网络零售与经济周期的相关性将逐渐降低。
2、区域性
我国一二线城市与三四线城市经济发展不均衡，导致不同区域人均可支配收入和化妆品品牌认知度差异较大，很多化妆品品牌在三四线城市没有铺设线下专柜。目前，随着三四线城市人均可支配收入的提高和消费意识的升级，网络购物不仅丰富了消费者的购买途径，使其摆脱了区域性的限制，也使得越来越多的化妆品品牌在三四线城市获得认可。未来随着三四线城市经济发展水平提升，购买方式、品牌认知度和可支配收入等影响因素的进一步淡化，化妆品电商在三四线城市的增速将高于一二线城市。
3、季节性
化妆品网络零售行业季节性波动主要体现为业绩随电商平台定期大型营销活动的波动。在“双十一”、“双十二”、“年中大促”、“年货节”等电商打折促销期间，化妆品的销量激增，成为网络零售企业全年销售额的峰值。因此，化妆品网络零售行业的季节性波动取决于定期营销活动的频率、规模及活动效果。
（五）行业利润水平的变动趋势和变动原因
化妆品网络零售本质作为化妆品销售过程中的销售环节，由于市场竞争激烈，整体利润水平较低，但不同经营模式毛利和营业利润相差较大。
| 化妆品网络零售行业利润水平主要取决于两大因素 |
| 一是买断销售模式下，零售企业向品牌方和供应商的议价能力，这决定了零售企业的采购成本。通常情况下，采购规模越大，产品采购价格折扣越低，或返利越多；在代运营模式下，运营方向品牌方收取服务费用的议价能力决定了该模式的毛利水平。 |
| 二是零售企业在销售过程中，营销、物流、管理费用率决定了最终的利润水平。当企业经营规模扩大的时候，由于规模效应，营销、物流、管理费用将被摊薄，营业利润水平将上升。 |
此外，化妆品行业整体呈现品牌升级趋势，终端产品售价将保持小幅上涨，相应地化妆品产品毛利率将有所提升。
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