零售业创新提升项目对接会在合肥举行 推动行业向“卖服务”“卖体验”转型

11月14日，零售行业迎来重要交流活动，13日由中国商业联合会、安徽省商务厅、合肥市人民政府共同主办的“2025零售业创新提升项目对接会（安徽站）”在合肥市成功举办。会议聚焦零售业创新与消费升级，旨在搭建合作平台，推动行业高质量发展。

商务部流通业发展司副司长任锋在会上指出，随着居民收入水平持续提高和消费观念深刻转变，消费者需求已从传统的“买商品”转向追求个性化、品质化、场景化的体验。他强调，零售业需加快从“卖商品”向“卖服务”“卖体验”“卖生活方式”转型，以精准匹配供需，进一步激发内需潜力。任锋表示，零售业的每一次创新，如智慧门店的便捷支付、社区商业的便民服务等，都是对人民群众新期待的积极回应，是践行美好生活向往的具体行动。

中国商业联合会会长王民在致辞中表示，当前我国零售业正处于“创新重构、提质增效”的关键时期。零售业作为连接生产与消费的核心环节，其创新升级不仅有助于提升商贸流通效率，也对释放消费潜力、改善民生福祉具有直接推动作用。王民指出，此次对接会是积极响应商务部《零售业创新提升工程实施方案》、促进区域协同发展的务实举措。

本次活动以“创新消费场景 乐享美好生活”为主题，设置了政策解读、经验分享、项目对接和实地考察等多个环节，吸引了来自政府、行业组织及重点企业的众多代表参与，共同为推动零售业升级注入新动力。

据最新统计，今年1-10月，社会消费品零售总额412169亿元，同比增长4.3%。全国网上零售额127916亿元，同比增长9.6%。其中，实物商品网上零售额103984亿元，增长6.3%，占社会消费品零售总额的比重为25.2%。数据反映出消费市场持续恢复、结构不断优化的积极态势。

2025年1-10月全国社会消费品零售情况

资料来源：公开资料、观研天下整理

此次对接会的举办，为政府、行业与企业之间搭建了高效沟通与协作的桥梁，有望进一步推动零售业创新转型，助力构建高品质消费生态。（xyl）

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