我国及部分省市电子商务服务行业相关政策：优化全国电子商务公共服务平台功能

2026-01-29 10:50

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电子商务服务业是指通过信息网络以电子数据信息流通的方式在全世界范围内进行的各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动。

我国电子商务服务行业相关政策

为了进一步推动电子商务服务行业的发展，我国陆续发布了多项政策，如2026年1月商务部等9部门发布《关于实施绿色消费推进行动的通知》鼓励电子商务经营者与快递企业合作，对满足物流配送需求的商品包装，实行电商快件原装直发。

我国电子商务服务行业部分相关政策情况

发布时间	发布部门	政策名称	主要内容
2026年1月	商务部等9部门	关于实施绿色消费推进行动的通知	鼓励电子商务经营者与快递企业合作，对满足物流配送需求的商品包装，实行电商快件原装直发。
2025年11月	中国人民银行、国家发展改革委、财政部等部门	关于金融支持加快西部陆海新通道建设的意见	支持市场采购贸易方式、跨境电子商务等贸易新业态本外币跨境结算便利化。
2025年10月	商务部等5部门	城市商业提质行动方案	扩大进口消费，发挥跨境电商零售进口积极作用，吸引国际知名品牌。发展品质电商，扩大优质商品服务供给。
2025年9月	商务部等8部门	关于大力发展数字消费共创数字时代美好生活的指导意见	优化全国电子商务公共服务平台功能，加强数据共享、信息服务、资源协同，开展电子商务惠民惠企活动，助力提升中小微和初创企业数字化发展效力。
2025年9月	商务部等9部门	关于扩大服务消费的若干政策措施	拓展数字服务消费，鼓励电商平台创新线上线下融合的数字服务消费场景，支持生活服务企业数字化转型和推广运营。
2025年8月	国务院	关于深入实施“人工beplay下载软件 +”行动的意见	加强beplay下载软件消费基础设施建设，提升文娱、电商、家政、物业、出行、养老、托育等生活服务品质，拓展体验消费、个性消费、认知和情感消费等服务消费新场景。
2025年6月	交通运输部、工业和信息化部、财政部等部门	关于推动内河航运高质量发展的意见	鼓励内河港口企业拓展港口市场腹地，促进大宗商品交易、农产品加工、跨境电商等上下游产业发展。
2025年3月	商务部等8部门	加快数智供应链发展专项行动计划	鼓励商品市场、电商平台、供应链服务企业等主体拓展数智供应链业务，为中小企业出海提供国际物流、跨境结算、信息咨询等服务。
2025年2月	市场监管总局等五部门	优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）	推动跨境电商平台落实消费者权益保护主体责任，建立消费纠纷快速处理机制，做好跨境电商零售进口食品召回工作。
2024年11月	商务部等9部门	关于完善现代商贸流通体系推动批发零售业高质量发展的行动计划	鼓励农村物流、电子商务与商贸流通、供销集配、邮政快递等设施整合，促进客货邮融合发展，大力发展共同配送。
2024年10月	民政部、商务部、中央网信办等部门	关于进一步促进养老服务消费提升老年人生活品质的若干措施	支持有条件的地方培育老年用品科技研发、展示体验、贸易集散、电子商务服务等产业集群。
2024年10月	农业农村部	关于增强内生动力提升发展能力促进脱贫群众增收致富和脱贫地区高质量发展的意见	支持具备条件的脱贫县发展农产品电子商务、新能源等乡村新产业新业态。
2024年8月	中共中央	关于进一步全面深化改革推进中国式现代化的决定	稳步扩大制度型开放。主动对接国际高标准经贸规则，在产权保护、产业补贴、环境标准、劳动保护、政府采购、电子商务、金融领域等实现规则、规制、管理、标准相通相容，打造透明稳定可预期的制度环境。
2024年6月	商务部等9部门	关于拓展跨境电商出口推进海外仓建设的意见	符合条件的电子商务技术等企业可按规定申报高新技术企业或技术先进型服务企业，培育壮大一批科技领军企业。
2024年4月	商务部	数字商务三年行动计划（2024-2026年）	推动电子商务与快递物流协同发展，指导电商平台与快递企业加强业务对接和数据共享，开展电商平台原发包装引领行动，加快电商领域快递包装绿色转型。
2024年3月	商务部等9部门	关于推动农村电商高质量发展的实施意见	集约推进“千集万店”改造提升工程，推动实现乡镇有“集配中心”、村有“共配商店”，加快贯通县乡村电子商务和快递物流配送体系。
2023年12月	交通运输部等九部门	关于加快推进农村客货邮融合发展的指导意见	积极引导县域内农村客运、货运物流、邮政、快递、电子商务等市场主体按照市场化原则加强合作，选择或组建具有较强协调整合和持续运营能力的龙头企业作为运营主体。
2023年12月	国务院	关于加快内外贸一体化发展的若干措施	加强大宗贸易商品、对外承包工程、beplay下载软件网联汽车、电子商务、支付结算等重点领域标准外文版编译，加大宣传推广力度，帮助企业降低市场转换的制度成本。
2023年7月	国务院	关于恢复和扩大消费措施的通知	深入推进农业生产和农产品“三品一标”，开发具有鲜明地域特点、民族特色、乡土特征的产品产业，大力发展农村电子商务和订单农业，拓宽特色农产品上行通道。

资料来源：观研天下整理

各省市电子商务服务行业相关政策

我国各省市也积极响应国家政策规划,对各省市电子商务服务行业的发展做出了具体规划,支持当地电子商务服务行业稳定发展，比如上海市发布的《上海市加快打造国际一流营商环境行动方案（2026年）》畅通电子商务平台、展会等场景的维权渠道，加强跨区域协同，提升纠纷化解质效。黑龙江省发布的《黑龙江省促进电子商务高质量发展若干政策措施》支持电商基地示范创建。鼓励各市（地）升级培育涵盖企业集聚、供应链整合、人才孵化、beplay下载软件设施配套、公共服务平台建设等多功能、多业态于一体的智慧电子商务产业基地（园区），并参与示范认定。对政策印发后获评的国家电子商务示范基地给予100万元一次性奖励，对获评的省级电子商务创新标杆基地（园区）给予50万元一次性奖励。

我国部分省市电子商务服务行业相关政策（一）

省市	发布时间	政策名称	主要内容
上海市	2026年1月	上海市加快打造国际一流营商环境行动方案（2026年）	畅通电子商务平台、展会等场景的维权渠道，加强跨区域协同，提升纠纷化解质效。
河南省	2026年1月	河南省提升中药质量促进中医药产业高质量发展若干政策措施	建立完善省级中药电子商务交易平台。
黑龙江省	2025年12月	黑龙江省促进电子商务高质量发展若干政策措施	支持电商基地示范创建。鼓励各市（地）升级培育涵盖企业集聚、供应链整合、人才孵化、beplay下载软件设施配套、公共服务平台建设等多功能、多业态于一体的智慧电子商务产业基地（园区），并参与示范认定。对政策印发后获评的国家电子商务示范基地给予100万元一次性奖励，对获评的省级电子商务创新标杆基地（园区）给予50万元一次性奖励。
河北省	2025年12月	中国（秦皇岛）跨境电子商务综合试验区建设实施方案	推动跨境电商产业园区发展。依托产业集群，加快跨境电商市场主体和服务商向优质产业园区集聚，打造具有示范引领作用的跨境电商产业园区。强化园区绩效评估和结果应用，择优推荐跨境电商产业园区参评国家级电子商务示范基地、省级跨境电商产业园。
河北省	2025年10月	河北省数字经济发展三年行动计划（2025—2027年）	推动唐山、石家庄等市跨境电子商务综合试验区建设。
江苏省	2025年12月	江苏省“人工beplay下载软件＋”行动方案	鼓励电商企业利用人工beplay下载软件技术优化供应链，实现客户精准画像，赋能制造业转型升级，推动beplay下载软件化设计、定制化生产。加强与龙头电商平台企业合作，推广数字人导购、机器人客服、精准营销投放、beplay下载软件品质查验等模式，帮助企业降本增效。
北京市	2025年12月	北京经济技术开发区关于加快建设新质生产力综合保税区的若干措施	以“跨境电商+展览展示+体验消费”方式扩大工业品消费市场，利用服贸会、世界机器人大会等国际展会支持进境展品实现“展转跨”消费新范式。
江西省	2025年11月	江西省加快服务贸易高质量发展行动方案	推动我省跨境电子商务综合试验区错位发展，支持打造一站式跨境电子商务综合服务平台，拓展跨境电子商务消费新场景和新模式。
天津市	2025年8月	天津市推动数字贸易创新发展的实施方案	优化跨境电商综合服务。完善天津跨境电子商务综合服务平台功能，提升电商进出口货物通关便利化水平。精简小微跨境电商企业外汇收支流程，吸引国外电商平台在津设点。
福建省	2025年5月	福建省提振消费专项行动实施方案	加大品质电商培育力度，举办2025年中国电商主播大赛，推广“直播＋产业带”模式。鼓励通过跨境电商进口优质商品，2025年，举办中国跨境电商交易会和中国（厦门）国际跨境电商展览会。
吉林省	2024年6月	关于加快服务业高质量发展的若干政策举措	打造电子商务兴边富民试点，对试点边境县（市）电子商务及配套物流设施建设给予资金支持。
山东省	2024年4月	浙江省推动大规模设备更新和消费品以旧换新若干举措	强化国内国际标准衔接。参与制定电子商务交易、绿色直播、文化旅游等领域相关国际标准、国家标准。
安徽省	2024年3月	安徽省加快内外贸一体化发展若干措施	指导跨境电子商务综合试验区、市场采购贸易方式试点市，加大外贸综合服务企业引育，推进新业态融合发展。

资料来源：观研天下整理

我国部分省市电子商务服务行业相关政策（二）

省市	发布时间	政策名称	主要内容
云南省	2026年1月	云南省加快构建现代化产业体系推进产业强省建设行动计划	加强电子商务平台建设，完善跨境电商服务体系。
广西壮族自治区	2026年1月	广西海峡两岸产业合作区建设实施方案	依托重点产业园区，聚焦电子信息、跨境电商、现代农业等优势领域，为台湾青年及技术人才提供实习岗位精准对接、创业项目专业孵化、经营场地租金补贴、融资需求定向支持等一站式服务，进一步简化实习就业创业审批流程，健全技能提升培训、职称评定晋升、合法权益保障等长效机制。
广西壮族自治区	2025年6月	广西提振消费专项行动实施方案	举办“外贸优品中华行”系列主题活动，支持外贸企业拓展电商销售渠道。
宁夏回族自治区	2025年11月	宁夏回族自治区稳外贸发展政策措施	促进跨境电商发展。大力发展跨境电商，支持生产企业用好跨境电商平台，向工贸一体化转型。对银川跨境电商综试区建设给予支持，加快引进大型跨境电商平台服务商设立服务中心，助力本土企业拓宽国际市场渠道。聚焦特色产业优势，全力打造“跨境电商+枸杞”、“跨境电商+羊绒制品”、“跨境电商+手工艺品”等跨境电商产业带，赋能特色产品“借网出海”。创新打造“闽宁跨境电商协作示范项目”，实现闽宁优势特色产业协同发展。
四川省	2025年10月	关于学习运用“千万工程”经验深入推进全域土地综合整治工作的实施意见	立足区域资源禀赋和现有产业基础，挖掘培育彰显地域特色、体现乡村气息、承载乡村价值的新产业新业态，因地制宜发展特色种养、休闲农业、乡村旅游、餐饮民宿、文化体验、创意办公、电子商务、农产品初加工、冷链、仓储等产业，延伸产业链条，打造乡村特色产业集群，进一步激活乡村振兴内生动力。
广东省	2025年11月	广东省国家数字经济创新发展试验区建设方案（2025—2027年）	推广制造业数字化“链式改造”模式，依托重点产业集群开展人工beplay下载软件赋能新型工业化试点，打造一批beplay下载软件工厂。发展智慧农业，完善农业农村大数据资源体系，推动农村电子商务高质量发展。
湖北省	2025年10月	关于加快推进人工beplay下载软件产业发展的实施意见	提升文娱、电商、家政、物业、出行等生活服务品质，拓展体验消费、个性消费、认知和情感消费等服务消费新场景。
海南省	2025年9月	中国（海南）跨境电子商务综合试验区实施方案	建设线下跨境电子商务载体平台。按照“一中心多园”布局方式，建设跨境电子商务服务中心，认定一批省级、市县级跨境电子商务产业园。支持建设跨境电子商务产业园，推进电子商务直播集聚区建设，引进培育跨境电子商务平台、跨境电子商务企业和各类专业服务企业。支持建设跨境电子商务特色产业园，推动特色产业利用跨境电子商务转型升级，打造特色出口产品。
重庆市	2025年6月	重庆市稳定外资发展若干措施	依法依规在产权保护、环境标准、劳动保护、政府采购、电子商务、金融等领域主动对标《全面与进步跨太平洋伙伴关系协定》（CPTPP）规则。