“黄金风口”来了？我国入境游行业需求加速释放 “淘、升、新”成发展方向

2025-02-25 10:01

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在国家一系列红利政策支持下，通过2024年签证签发和免签数据分析,我国入境游市场需求加速释放，“淘、升、新”成发展方向。

1、加大对外开放和免签政策推动下，我国入境游市场有望继续加速

根据观研报告网发布的《中国‌‌入境游‌‌‌行业发展深度研究与投资前景分析报告（2025-2032年）》显示，入境游是指外国游客进入本国境内进行旅游活动的行为。同时，从经济层面来看，入境游是衡量一个国家文化软实力、国际吸引力和旅游竞争力的重要指标，也是开放经济和现代服务业的重要组成部分。改革开放以来，入境游不仅为国家创造了大量外汇收入，促进了我国的经济发展，还增进了中国与世界各国之间的合作与交流，加强了地区间的友好往来。

入境游对我国的重要作用

作用	简介
入境游是旅游业的重要组成部分	80%的入境游客在境内平均停留天数为9.2天，此期间在住宿、餐饮、交通、购物和娱乐等方面的消费，直接为我国的经济作出贡献，进而促进我国的经济增长。
入境游有助于平滑经济波动	国家经济下滑时期，旅游可以有效的推动经济的发展，促进国家整体经济的恢复与提升，产生积极的经济效益，对经济回暖起到一定的推动作用；
入境游通过保障就业和刺激消费促进经济发展	入境游可以带动酒店业、餐饮业、零售业和娱乐业等劳动密集型产业的发展，从而为拥有不同技能水平的各类人群提供大量的就业机会
发展入境游市场有利于吸引外资	入境旅客进入中国之后，通过风土人情的切身体验，对当地招商引资政策、经济发展潜力等做了实地考察，返回母国后，将从中国旅游带回来的信息通过口口相传，形成“广告效应”，让更多的外国投资者产生兴趣，由此带来另一轮的入境游与境外投资，如此循环往复。2024年FDI信心指数报告显示中国未来三年作为投资地的吸引力排名有所提高，从去年的第7位跃升为第3位，继续领跑新兴市场。

资料来源：观研天下整理

自2023年以来，入境游利好政策频发，中国对多个国家单方面免签，免签效果显著。截至2024年11月22日，外交部宣布扩大免签国家范围，新增9国入境免签，同时，免签停留期限自15日延长至30日，优化免签政策消息公布后，携程海外平台欧洲站点、日本站点中，中国相关目的地搜索热度当周环比分别增长65%/112%。截至目前，入境免签已增加至38国，免签国家持普通护照人员来华经商、旅游观光、探亲访友、交流访问、过境不超过30天，可免办签证入境。

2023年以来中国免签政策适用国家情况

时间	免签概况
2023年11月24日	试行免签：法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、马来西亚
2023年12月1日	互免：伊拉克、黎巴嫩
2024年2月9日	互免：新加坡
2024年3月1日	互免：泰国
2024年3月7日	试行单免：瑞士、爱尔兰、匈牙利、奥地利、比利时、卢森堡
2024年5月6日	对法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、马来西亚、瑞士、爱尔兰、匈牙利、奥地利、比利时、卢森堡12个欧洲国家的免签政策延长至2025年12月31日
2024年5月15日	中国宣布乘邮轮来华外国旅游团可免签入境
2024年5月28日	互免：格鲁吉亚
2024年6月21日	试行单免：新西兰、澳大利亚、波兰
2024年9月30日	试行单免：葡萄牙、希腊、塞浦路斯、斯洛文尼亚
2024年11月1日	试行单免：斯洛伐克、挪威、芬兰、丹麦、冰岛、安道尔、摩纳哥、列支敦士登、韩国
2024年11月22日	试行单免：保加利亚、罗马尼亚、克罗地亚、黑山、北马其顿、马耳他、爱沙尼亚、拉脱维亚、日本

资料来源：观研天下整理

2024年12月17日，国家移民管理局宣布将过境免签外国人在境内停留时间由原72小时和144小时均延长为240小时（10天），新增21个口岸至60个为过境免签人员入出境口岸，过境免签的外国人可以在24个省（区、市）允许停留活动区域内跨省域旅行。

2、我国出入境人员高达6.1亿人次，免签入境外国人同比上升112.3%

在上述因素影响下，2024年我国入境游市场一片火爆，外籍人员来华数量明显增长。根据国家移民管理局数据，2024年，全国移民管理机构累计查验出入境人员6.1亿人次，同比增长43.9%，其中内地居民2.91亿人次、港澳台居民2.54亿人次、外国人6488.2万人次，同比分别上升41.3%、38.8%、82.9%；免签入境外国人2011.5万人次，同比上升112.3%，共签发外国人签证证件259.7万本次、同比上升52.3%，过境免签政策适用人数同比上升113.5%。

数据来源：观研天下整理

具体以部分景点接待人数来看，湖南张家界被韩国民众视为带父母出游的“孝道圣地”，2023年张家界接待韩国游客28.21万人次，占其入境游客的41%；根据上海边检总站数据，2024年浦东机场口岸入境外籍人员数量达389万人次，位居全国空港首位，其中韩国游客占比最高；2024年杭州市接待入境过夜游客116.69万人次，同比增长107.8%，恢复到2019年同期水平的102.98%，旅游外汇收入8.28亿美元，同比增长138.2%。

3、我国入境游行业面临支付难、产品陈旧及品类稀少等挑战

不过，随着入境游人数不断增加，行业面临支付难、产品陈旧及品类稀少等挑战，但近几年国家与企业也积极推出各种解决方法。在支付难方面，2023年12月28日，中国人民银行副行长张青松表示，“解决支付难题方案，概括来讲就是‘大额刷卡、小额扫码、现金兜底’。”2024年4月，人民银行、文旅部等四部门联合印发通知，要求重点文旅场所实现境内外银行卡受理全覆盖，同时保障能够用现金支付兜底。

2024年我国关于优化支付的相关政策

时间	部门	政策&文件	具体细则
2024年3月1日	国务院办公厅	国务院政策例行吹风会	一是针对来华人员使用支付宝、微信绑定境外银行卡成功率低的问题，要求、指导支付宝、财付通优化业务流程，提高绑卡效率。二是简化身份验证安排，使外籍来华人员在绑卡等一系列过程中更便捷办理。三是指导支付宝、财付通等主要支付机构将外籍来华人员使用移动支付的单笔交易限额由1000美元提高到5000美元、年累计交易限额由1万美元提高到5万美元。
2024年3月7日	国务院办公厅	《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》	总原则是“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”。一是改善银行卡受理环境：不断提升老年人、外籍来华人员等群体使用银行卡的便利性，支持公共事业缴费、医疗、旅游景区、商场等便民场景使用银行卡支付。二是优化现金使用环境：督促经营主体依法依规保障现金支付，引导经营主体特别是交通、购物、餐饮、文娱、旅游、住宿等民生、涉外领域主体，公开承诺可收取现金，做好零钱备付，满足现金使用需求，提升日常消费领域现金收付能力。银行要主动推出标准化、多样化的人民币现金“零钱包”产品。三是提升移动支付便利性：银行、支付机构和清算机构要加强合作，在风险可控的前提下，持续完善移动支付服务，优化业务流程，丰富产品功能，扩大受理范围，充分考虑老年人、外籍来华人员等群体需求，做好适老化、国际化等服务安排，提升移动支付各环节的友好度和便利性。
2024年4月3日	文旅部、中国人民银行、国家外汇管理局、国家文物局	《关于进一步优化重点文旅场所支付服务提升支付便利性的通知》	三星级及以上旅游饭店、国家5A级和4A级旅游景区、国家和省级旅游度假区、国家级旅游休闲街区要实现境内外银行卡受理全覆盖。重点文旅场所相关经营主体应保留人工售票窗口，支持现金支付，保障消费者支付选择权。积极推进在外籍来华人员较多的文旅场所布设外币兑换业务网点，提升外币兑换服务水平。持续完善移动支付服务，优化业务流程，丰富产品功能，提升文旅场所线上、线下场景移动支付便利化。

资料来源：观研天下整理

一系列政策指导下，支付宝、财付通与商业银行、清算机构、卡组织共同努力，一方面推动“外卡内绑”，境外银行卡可绑定支付宝或微信支付在国内商户消费；另一方面支持“外包内用”，外籍来华人员使用境外钱包App即可在境内支付。2024年1月至8月，这两套入境移动支付方案带动国际消费者近450万（同比增长3倍）、入境交易消费额近160亿元（同比增长6倍）。

在产品陈旧及品类稀缺方面，很多海外客户都要求中国入境游地接社们开发新线路，或者是在传统线路基础上增加更多新旅游目的地。目前，传统的中国入境游产品仍然局限在老一套的固定城市和线路上，甚至就连讲解内容都停留在几十年前。

其次，入境自由行比例大幅增长却缺乏相对应的旅游产品。韩国、马来西亚等中国周边国家的游客由于文化相通性，也青睐以自由行的方式。目前，我国入境自由行落地产品多以一日游、半日游、定制游等目的地的参团类产品为主，但是国内基本上所有入境游旅行社还是以传统中长线入境游线路产品为主，面对海外游客碎片化、多元化、定制化的需求几乎无能为力。

因此，2024年1月，支付宝与飞猪开启“中国游机票计划”，分别落地马来西亚和阿联酋，为当地有意来华的游客提供机票补贴，飞猪还通过该活动，提供境内特价机票的搜索及预订功能、目的地热门酒店推荐及预订功能，方便境外用户使用。2024年11月，支付宝再次联合飞猪、滴滴等行业伙伴面向全球游客共同推出“畅游中国大礼包”，针对每位入境游客提供价值200元的权益，涵盖机票、酒店、火车、商圈消费等多场景，为来中国旅行的全球游客提供支付便利，助推入境游消费活力。此外，面向过境免签以及与中国相互免签国家的国际游客，提供机票优惠券。从支付宝方面获悉，2024年12月17日全面放宽优化过境免签政策后，注册使用支付宝的境外游客数量也迎来新的增长。

携程启动“入境游复兴计划”：上线英文版“中国旅游指南”，在新马泰、越南、日韩等主要入境游客源地推广“Super China”品牌，上架交通、住宿、游玩等产品与服务。

4、我国入境游市场空间大，未来企业该如何走？

根据相关资料可知，2024之前的入境游高点2019年，中国的外国人入境旅游收入771亿美元，只占GDP的0.5%。入境游有望在未来10年给中国带来1.7至4.5万亿美元的收入，10年后入境游对中国GDP的贡献率有望上升至2%到4%。按此计算，这将是一个每年2-3万亿人民币的巨大商机，与目前相比是倍数级的增长。

那么现有入境游企业该如何抓住市场机遇，行业该如何发展？可以从淘汰一批，升级一批、出现一批”具体分析：

我国入境游行业升级路径

类别	简介
“淘汰一批”	指那些只会“来料加工”的传统入境游地接社必然被淘汰。因为这些入境游地接社只会机械的从海外组团社那里接受需求指令，然后生产标准化的入境游产品，所谓的创新最多就是增减几个城市、升级一下住宿、选择一个好餐厅而已。
“升级一批”	指那些掌舵者能够及时根据入境游市场进行战略调整的入境游企业。特别是会在产业链上下游整合差异化资源，确保标准化环节品质的前提下，加入更多特色以及多元化的入境游内容及体验，最终能够提供更符合入境需求标准化产品的入境游企业。
“出现一批”	指更多是“野蛮人”，这些创业者会依托互联网打造入境游创新企业，入境游电商平台、AI讲解导览、线下精品讲解团、碎片化目的地参团、特色体验内容设计等是主要创业方向。