12月15日，商务部等六部门联合发布《促进服务外包高质量发展行动计划》，其中明确提出“支持符合条件的服务外包企业利用多层次资本市场融资发展”，为正处于关键转型期的服务外包产业注入了强劲的资本动力。业内专家指出，此举精准匹配了产业“轻资产、高研发投入”的业态特征与升级需求，资本市场有望成为产业进一步突破发展的关键助力。
经过近二十年的快速发展，我国服务外包产业已形成规模稳步增长、结构持续优化的良好态势。根据商务部最新数据，2025年1-10月，我国企业承接服务外包执行额13551.7亿元。其中，承接离岸服务外包执行额7853.6亿元，同比增长3%。
从业务结构看，我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)执行额3267亿元，同比增长1.9%；承接离岸业务流程外包(BPO)执行额1421.5亿元，同比增长18.4%。
从国际市场看，承接《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)成员国离岸服务外包执行额合计2267.3亿元，同比增长10.5%。承接共建“一带一路”国家离岸服务外包执行额合计2667.8亿元，同比增长12.5%。
2025年1-10月我国服务外包产业情况
| / | 数据 | 同比增长 |
| 企业承接服务外包执行额 | 13551.7亿元 | --- |
| 其中：承接离岸服务外包执行额 | 7853.6亿元 | 3% |
| 企业承接离岸信息技术外包(ITO)执行额 | 3267亿元 | 1.9% |
| 承接离岸业务流程外包(BPO)执行额 | 1421.5亿元 | 18.4% |
| 区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)成员国离岸服务外包执行额 | 2267.3亿元 | 10.5% |
| 共建“一带一路”国家离岸服务外包执行额 | 2667.8亿元 | 12.5% |
资料来源：商务部、观研天下整理（xyl）
当前，我国服务外包产业正加速突破传统信息技术外包（ITO）范畴，向更高附加值领域延伸，产业新格局加快形成。在这一提质升级的关键阶段，企业对研发创新、市场开拓、数字化转型等方面的投入需求巨大，对多元化、全周期的融资支持提出了更高要求。
此次政策明确资本市场支持路径，被视作一场“及时雨”。专家分析认为，我国多层次资本市场体系具有错位发展、功能互补的独特优势，能够为不同规模、不同发展阶段的服务外包企业提供定制化的融资解决方案。对于大量“轻资产、重知识”的中小型、科创型服务外包企业，股权融资、知识产权质押等多元化工具，能有效破解其因缺乏抵押物而面临的融资困境。对于已具规模的龙头企业，资本市场则能通过并购重组、股权激励等手段，助力其整合行业资源、优化治理结构、提升核心竞争力，实现跨越式发展。
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本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据，结合了行业所处的环境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行市场调研分析。
行业报告是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。
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目录大纲：
【第一部分 行业基本情况与监管】
第一章 服务外包行业基本情况介绍
第一节 服务外包行业发展情况概述
一、服务外包行业相关定义
二、服务外包特点分析
三、服务外包行业供需主体介绍
四、服务外包行业经营模式
1、生产模式
2、采购模式
3、销售/服务模式
第二节 中国服务外包行业发展历程
第三节 中国服务外包行业经济地位分析
第二章 中国服务外包行业监管分析
第一节 中国服务外包行业监管制度分析
一、行业主要监管体制
二、行业准入制度
第二节 中国服务外包行业政策法规
一、行业主要政策法规
二、主要行业标准分析
第三节 国内监管与政策对服务外包行业的影响分析
【第二部分 行业环境与全球市场】
第三章中国服务外包行业发展环境分析
第一节 中国宏观经济发展现状
第二节 中国对外贸易环境与影响分析
第三节 中国服务外包行业宏观环境分析（PEST模型）
一、PEST模型概述
二、政策环境影响分析
三、经济环境影响分析
四、社会环境影响分析
五、技术环境影响分析
第四节 中国服务外包行业环境分析结论
第四章 全球服务外包行业发展现状分析
第一节 全球服务外包行业发展历程回顾
第二节 全球服务外包行业规模分布
一、2021-2025年全球服务外包行业规模
二、全球服务外包行业市场区域分布
第三节 亚洲服务外包行业地区市场分析
一、亚洲服务外包行业市场现状分析
二、2021-2025年亚洲服务外包行业市场规模与需求分析
三、亚洲服务外包行业市场前景分析
第四节 北美服务外包行业地区市场分析
一、北美服务外包行业市场现状分析
二、2021-2025年北美服务外包行业市场规模与需求分析
三、北美服务外包行业市场前景分析
第五节 欧洲服务外包行业地区市场分析
一、欧洲服务外包行业市场现状分析
二、2021-2025年欧洲服务外包行业市场规模与需求分析
三、欧洲服务外包行业市场前景分析
第六节 2026-2033年全球服务外包行业分布走势预测
第七节 2026-2033年全球服务外包行业市场规模预测
【第三部分 国内现状与企业案例】
第五章 中国服务外包行业运行情况
第一节 中国服务外包行业发展介绍
一、服务外包行业发展特点分析
二、服务外包行业技术现状与创新情况分析
第二节 中国服务外包行业市场规模分析
一、影响中国服务外包行业市场规模的因素
二、2021-2025年中国服务外包行业市场规模
三、中国服务外包行业市场规模数据解读
第三节 中国服务外包行业供应情况分析
一、2021-2025年中国服务外包行业供应规模
二、中国服务外包行业供应特点
第四节 中国服务外包行业需求情况分析
一、2021-2025年中国服务外包行业需求规模
二、中国服务外包行业需求特点
第五节 中国服务外包行业供需平衡分析
第六章 中国服务外包行业经济指标与需求特点分析
第一节 中国服务外包行业市场动态情况
第二节 服务外包行业成本与价格分析
一、服务外包行业价格影响因素分析
二、服务外包行业成本结构分析
三、2021-2025年中国服务外包行业价格现状分析
第三节 服务外包行业盈利能力分析
一、服务外包行业的盈利性分析
二、服务外包行业附加值的提升空间分析
第四节 中国服务外包行业消费市场特点分析
一、需求偏好
二、价格偏好
三、品牌偏好
四、其他偏好
第五节 中国服务外包行业的经济周期分析
第七章 中国服务外包行业产业链及细分市场分析
第一节 中国服务外包行业产业链综述
一、产业链模型原理介绍
二、产业链运行机制
三、服务外包行业产业链图解
第二节 中国服务外包行业产业链环节分析
一、上游产业发展现状
二、上游产业对服务外包行业的影响分析
三、下游产业发展现状
四、下游产业对服务外包行业的影响分析
第三节 中国服务外包行业细分市场分析
一、中国服务外包行业细分市场结构划分
二、细分市场分析——市场1
1. 2021-2025年市场规模与现状分析
2. 2026-2033年市场规模与增速预测
三、细分市场分析——市场2
1.2021-2025年市场规模与现状分析
2. 2026-2033年市场规模与增速预测
（细分市场划分详情请咨询观研天下客服）
第八章 中国服务外包行业市场竞争分析
第一节 中国服务外包行业竞争现状分析
一、中国服务外包行业竞争格局分析
二、中国服务外包行业主要品牌分析
第二节 中国服务外包行业集中度分析
一、中国服务外包行业市场集中度影响因素分析
二、中国服务外包行业市场集中度分析
第三节 中国服务外包行业竞争特征分析
一、企业区域分布特征
二、企业规模分布特征
三、企业所有制分布特征
第四节 中国服务外包行业竞争结构分析（波特五力模型）
一、波特五力模型原理
二、供应商议价能力
三、购买者议价能力
四、新进入者威胁
五、替代品威胁
六、同业竞争程度
七、波特五力模型分析结论
第九章 中国服务外包行业所属行业运行数据监测
第一节 中国服务外包行业所属行业总体规模分析
一、企业数量结构分析
二、行业资产规模分析
第二节 中国服务外包行业所属行业产销与费用分析
一、流动资产
二、销售收入分析
三、负债分析
四、利润规模分析
五、产值分析
第三节 中国服务外包行业所属行业财务指标分析
一、行业盈利能力分析
二、行业偿债能力分析
三、行业营运能力分析
四、行业发展能力分析
第十章 中国服务外包行业区域市场现状分析
第一节 中国服务外包行业区域市场规模分析
一、影响服务外包行业区域市场分布的因素
二、中国服务外包行业区域市场分布
第二节 中国华东地区服务外包行业市场分析
一、华东地区概述
二、华东地区经济环境分析
三、华东地区服务外包行业市场分析
1、2021-2025年华东地区服务外包行业市场规模
2、华东地区服务外包行业市场现状
3、2026-2033年华东地区服务外包行业市场规模预测
第三节 华中地区市场分析
一、华中地区概述
二、华中地区经济环境分析
三、华中地区服务外包行业市场分析
1、2021-2025年华中地区服务外包行业市场规模
2、华中地区服务外包行业市场现状
3、2026-2033年华中地区服务外包行业市场规模预测
第四节 华南地区市场分析
一、华南地区概述
二、华南地区经济环境分析
三、华南地区服务外包行业市场分析
1、2021-2025年华南地区服务外包行业市场规模
2、华南地区服务外包行业市场现状
3、2026-2033年华南地区服务外包行业市场规模预测
第五节 华北地区市场分析
一、华北地区概述
二、华北地区经济环境分析
三、华北地区服务外包行业市场分析
1、2021-2025年华北地区服务外包行业市场规模
2、华北地区服务外包行业市场现状
3、2026-2033年华北地区服务外包行业市场规模预测
第六节 东北地区市场分析
一、东北地区概述
二、东北地区经济环境分析
三、东北地区服务外包行业市场分析
1、2021-2025年东北地区服务外包行业市场规模
2、东北地区服务外包行业市场现状
3、2026-2033年东北地区服务外包行业市场规模预测
第七节 西南地区市场分析
一、西南地区概述
二、西南地区经济环境分析
三、西南地区服务外包行业市场分析
1、2021-2025年西南地区服务外包行业市场规模
2、西南地区服务外包行业市场现状
3、2026-2033年西南地区服务外包行业市场规模预测
第八节 西北地区市场分析
一、西北地区概述
二、西北地区经济环境分析
三、西北地区服务外包行业市场分析
1、2021-2025年西北地区服务外包行业市场规模
2、西北地区服务外包行业市场现状
3、2026-2033年西北地区服务外包行业市场规模预测
第九节 2026-2033年中国服务外包行业市场规模区域分布预测
第十一章 服务外包行业企业分析（企业名单请咨询观研天下客服）
第一节 企业1
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
1、主要经济指标情况
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、公司优势分析
第二节 企业2
第三节 企业3
第四节 企业4
第五节 企业5
第六节 企业6
第七节 企业7
第八节 企业8
第九节 企业9
第十节 企业10
【第四部分 行业趋势、总结与策略】
第十二章 中国服务外包行业发展前景分析与预测
第一节 中国服务外包行业未来发展趋势预测
第二节 2026-2033年中国服务外包行业投资增速预测
第三节 2026-2033年中国服务外包行业规模与供需预测
一、2026-2033年中国服务外包行业市场规模与增速预测
二、2026-2033年中国服务外包行业产值规模与增速预测
三、2026-2033年中国服务外包行业供需情况预测
第四节 2026-2033年中国服务外包行业成本与价格预测
一、2026-2033年中国服务外包行业成本走势预测
二、2026-2033年中国服务外包行业价格走势预测
第五节 2026-2033年中国服务外包行业盈利走势预测
第六节 2026-2033年中国服务外包行业需求偏好预测
第十三章 中国服务外包行业研究总结
第一节 观研天下中国服务外包行业投资机会分析
一、未来服务外包行业国内市场机会
二、未来服务外包行业海外市场机会
第二节 中国服务外包行业生命周期分析
第三节 中国服务外包行业SWOT分析
一、SWOT模型概述
二、行业优势
三、行业劣势
四、行业机会
五、行业威胁
六、中国服务外包行业SWOT分析结论
第四节 中国服务外包行业进入壁垒与应对策略
第五节 中国服务外包行业存在的问题与解决策略
第六节 观研天下中国服务外包行业投资价值结论
第十四章 中国服务外包行业风险及投资策略建议
第一节 中国服务外包行业进入策略分析
一、目标客户群体
二、细分市场选择
三、区域市场的选择
第二节 中国服务外包行业风险分析
一、服务外包行业宏观环境风险
二、服务外包行业技术风险
三、服务外包行业竞争风险
四、服务外包行业其他风险
五、服务外包行业风险应对策略
第三节 服务外包行业品牌营销策略分析
一、服务外包行业产品策略
二、服务外包行业定价策略
三、服务外包行业渠道策略
四、服务外包行业推广策略
第四节 观研天下分析师投资建议
