业务收入方面，增速稳步提升。数据显示，2020年1－4月，电信业务收入累计完成4562亿元，同比增长2.3%。其中三家基础电信企业实现固定通信业务收入1565亿元，同比增长12%，占电信业务收入的比重为34.3%；实现移动通信业务收入2997亿元，同比下降2.2%，占电信业务收入的比重为65.7%。
从细分业务来看，数据及互联网业务收入成拉动收入稳定增长的主要支柱。数据显示，2020年1－4月，三家基础电信企业固定数据及互联网业务收入为776亿元，同比增长9.1%，在电信业务收入中占比为17%；移动数据及互联网业务收入为2115亿元，同比增长2.7%，在电信业务收入中占比为46.4%。此外三家基础电信企业完成固定增值业务收入585亿元，同比增长22.1%，占比为12.8%。
电信用户方面，规模保持稳定增长。移动电话方面，截2020年至4月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达15.9亿户，与上年同期基本持平。其中4G用户规模为12.73亿户，在移动电话用户总数中占比为80%。
从各地区来看，2020年1-4月，广东省以15954.8万户的移动电话用户占据全国第一，其4G用户也13957.5万户；其次为山东、江苏、河南，其移动电话用户分别为10722.5万户、9995.9万户、9835万户。
| 省市
|
合计用户（万户）
|
其中4G用户（万户）
|
| 广东
|
15954.8
|
13957.5
|
| 山东
|
10722.5
|
8090.5
|
| 江苏
|
9995.9
|
8128.4
|
| 河南
|
9835
|
8230.5
|
| 四川
|
9329.4
|
7156.1
|
| 浙江
|
8665.1
|
6794.4
|
| 河北
|
8226.9
|
6615.4
|
| 湖南
|
6635.6
|
5261.3
|
| 安徽
|
5968.8
|
4611.2
|
| 湖北
|
5625.1
|
4465
|
| 广西
|
5169.7
|
4267.4
|
| 云南
|
4950
|
3715.1
|
| 辽宁
|
4869
|
3978
|
| 福建
|
4725.5
|
3872.8
|
| 陕西
|
4627.8
|
3748
|
| 江西
|
4209.8
|
3242.4
|
| 贵州
|
4068.5
|
3245.9
|
| 上海
|
4059
|
3549.3
|
| 北京
|
4028.4
|
3205.9
|
| 山西
|
3967.4
|
3213.8
|
| 黑龙江
|
3860.5
|
3009.6
|
| 重庆
|
3645
|
2849.6
|
| 内蒙古
|
2972.6
|
2355.2
|
| 吉林
|
2831.9
|
2201.8
|
| 新疆
|
2754.7
|
1560.3
|
| 甘肃
|
2688
|
2166.3
|
| 天津
|
1683.4
|
1379.1
|
| 海南
|
1138.9
|
913.5
|
| 宁夏
|
821.5
|
671.8
|
| 青海
|
662.5
|
548.7
|
| 西藏
|
315
|
263.7
|
固定宽带接入用户方面，截至2020年4月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达4.59亿户，同比增长7.6%。其中，光纤接入（FTTH/O）用户4.27亿户，占固定互联网宽带接入用户总数的93.1%。100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达3.93亿户，占总用户数的85.7%。
从各地区方面，截至2020年4月末，广东以2247.3万户的固定宽带接入用户数占据全国首位；其次为四川、江苏、浙江、山东、河南、福建，其固定宽带接入用户数分别为1881.6万户、1307.5万户、1295.2万户、1175.1万户、773.1万户、757.5万户。
| 省市
|
固定电话用户（万户）
|
| 广东
|
2247.3
|
| 四川
|
1881.6
|
| 江苏
|
1307.5
|
| 浙江
|
1295.2
|
| 山东
|
1175.1
|
| 河南
|
773.1
|
| 福建
|
757.5
|
| 河北
|
694.2
|
| 陕西
|
639.9
|
| 上海
|
638.4
|
| 北京
|
615.1
|
| 湖南
|
613
|
| 辽宁
|
609.7
|
| 重庆
|
606.3
|
| 安徽
|
562.8
|
| 湖北
|
507.8
|
| 江西
|
461.1
|
| 吉林
|
451.6
|
| 新疆
|
413.2
|
| 天津
|
349.1
|
| 黑龙江
|
334.8
|
| 广西
|
328.5
|
| 甘肃
|
319.6
|
| 云南
|
283.4
|
| 山西
|
260.7
|
| 贵州
|
228.9
|
| 内蒙古
|
208.9
|
| 海南
|
167.2
|
| 青海
|
127.3
|
| 西藏
|
74
|
| 宁夏
|
51.1
|
此外，手机上网用户对移动电话用户渗透率持续回升。数据显示，截止到2020年4月末，三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户达10.91亿户，同比增长46.6%；IPTV（网络电视）总用户数达3亿户，同比增长8.8%。手机上网用户数达13.06亿户，对移动电话用户的渗透率为82.1%。
电信业务使用方面，截止到2020年4月，我国移动互联网累计流量达479亿GB，同比增长36.6%；其中，通过手机上网的流量达到462亿GB，同比增长32.4%，占移动互联网总流量的96.5%。而在4月当月移动互联网接入月流量为122.2亿GB；户均移动互联网接入流量（DOU）达到9.38GB/户，同比增长28.1%。
移动电话方面，通话量降幅收窄，短信业务量收持续不同步。数据显示，2020年1-4月，我国移动电话去话通话时长完成6805亿分钟，同比下降13.9%；固定电话主叫通话时长完成313亿分钟，同比下降23.8%。1－4月，全国移动短信业务量同比增长30%；移动短信业务收入完成124亿元，同比下降1%。
以上数据资料参考《 2020年中国通信基础设施行业分析报告-产业深度研究与盈利前景研究 》。
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