根据Chnbrand数据显示,2017年我国信用卡品牌顾客满意度C-CSI得分排名第一的是招商银行达到77.8,排名同比上年上升1个名次;客户忠诚度达到83.2;C-CSI得分排名第一名的招商银行比最后一名的哈尔滨银行超出52.54%;信用卡行业C-CSI均值达到71.5。
参考中国报告网发布的《2017-2022年中国信用卡市场运行态势及投资定位分析报告》
参考中国报告网发布的《2017-2022年中国信用卡市场运行态势及投资定位分析报告》
2017年中国顾客满意度指数信用卡满意度排名细分指标

数据来源:工信部,Chnbrand
2017年我国信用卡品牌顾客满意度指数排名情况

数据来源:工信部,Chnbrand
资料来源:中国报告网整理,转载请注明出处(ZTT)
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