据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国冰淇淋/雪糕顾客推荐度指数得分排名第一的是哈根达斯，品牌发源地为美国，C-NPS（净推荐值）为21.2，Promote（推荐者比例）为37.7%，Passive推荐者比例为45.9%，Detractor（贬损者比例）为16.4%。
参考观研天下发布《2020年中国冰淇淋行业分析报告-产业现状与未来规划分析》
2019年我国顾客推荐度指数冰淇淋/雪糕品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
1 |
哈根达斯 |
美国 |
21.2 |
37.7 |
45.9 |
16.4 |
第2名 |
new |
德氏 |
辽宁 |
20 |
34.2 |
51.7 |
14.2 |
第3名 |
-- |
八喜 |
美国 |
15.5 |
32.3 |
50.9 |
16.8 |
第4名 |
-3 |
DQ |
美国 |
13 |
33 |
47 |
20 |
第5名 |
-- |
可爱多 |
英国 |
8.7 |
28.4 |
51.9 |
19.7 |
第6名 |
4 |
蒙牛 |
内蒙古 |
5.7 |
28.5 |
48.8 |
22.8 |
第7名 |
-3 |
梦龙 |
英国 |
3.4 |
24 |
55.5 |
20.5 |
第8名 |
-- |
雀巢 |
瑞士 |
2.4 |
24.2 |
54 |
21.8 |
第9名 |
-- |
巧乐兹 |
内蒙古 |
1.6 |
28.3 |
45 |
26.7 |
第10名 |
-4 |
伊利 |
内蒙古 |
0.2 |
21.1 |
57.9 |
21 |
第11名 |
6 |
伊利牧场 |
内蒙古 |
0 |
29.9 |
40.2 |
29.9 |
第12名 |
-5 |
和路雪 |
英国 |
-2.2 |
23.3 |
51.3 |
25.5 |
第13名 |
-1 |
随变 |
内蒙古 |
-3 |
14.9 |
67.2 |
17.9 |
第14名 |
-1 |
冰工厂 |
内蒙古 |
-3.4 |
20.7 |
55.2 |
24.1 |
第15名 |
-4 |
绿色心情 |
内蒙古 |
-7.3 |
17.1 |
58.5 |
24.4 |
第16名 |
5 |
美怡乐 |
广东 |
-11.2 |
23.5 |
41.8 |
34.7 |
第17名 |
-3 |
冰+ |
内蒙古 |
-12.8 |
28.2 |
30.8 |
41 |
第18名 |
-2 |
宏宝莱 |
吉林 |
-13.8 |
15.4 |
55.3 |
29.3 |
第19名 |
-- |
天冰 |
河南 |
-19 |
15.9 |
49.2 |
34.9 |
行业均值 |
2.5 |
25.3 |
51.9 |
22.8 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2020年中国冰淇淋行业分析报告-产业现状与未来规划分析》
2019年我国冰淇淋/雪糕顾客推荐度指数排名情况
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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