2018年第三季度中国消协组织受理医药及医疗用品类消费者投诉达1667件，投诉最多的项目为：质量投诉达337件，虚假宣传投诉达490件。
参考观研天下发布《 2019年中国医药市场分析报告-市场调查与未来规划分析 》
| 类别
|
总计
|
质量
|
安全
|
价格
|
计量
|
假冒
|
合同
|
虚假宣传
|
人格尊严
|
售后服务
|
其他
|
| 中药、中成药
|
254
|
49
|
9
|
38
|
10
|
24
|
13
|
65
|
5
|
28
|
13
|
| 西药
|
243
|
50
|
12
|
30
|
3
|
25
|
14
|
66
|
5
|
27
|
11
|
| 医疗器械
|
318
|
86
|
27
|
29
|
5
|
20
|
15
|
86
|
5
|
38
|
7
|
| 保健用品
|
601
|
118
|
28
|
64
|
5
|
36
|
27
|
209
|
7
|
79
|
28
|
| 其他
|
251
|
34
|
11
|
37
|
5
|
33
|
13
|
64
|
10
|
35
|
9
|
| 合计
|
1667
|
337
|
87
|
198
|
28
|
138
|
82
|
490
|
32
|
207
|
68
|
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