微博将净化垃圾信息 平台回归社交化

        导读：微博将净化垃圾信息 平台回归社交化。用户体验当然是首先考虑的因素。这里所说的用户主要是个人，包括普通用户，也包括明星大V。

        参考《中国微博市场深度调查与发展前景预测报告（2014-2019）》

        微博终于不再容忍各种账号肆无忌惮的刷屏了。上周五@微博管理员 发布了一条针对垃圾营销信息的微博，本周官方发布的新闻稿更是少有的强硬。以“降低展示”为结果的处理手段，可能让网友感觉信息流的内容少了，甚至产生“微博活跃度下降”的误解，风险不言而喻。那么，微博为什么还要迎难而上呢？
个人用户是最大受益者，信息流更“社交”

        用户体验当然是首先考虑的因素。这里所说的用户主要是个人，包括普通用户，也包括明星大V。

        作为微博用户大家可能都有感受，我们在微博上看到的信息中，来自生活中的朋友、偶像明星、兴趣好友的并不多，大部分内容都来自企业和其他各种类型的组织机构（也就是蓝V）。

        社交平台存在“二八定律”，个人用户在微博上的行为又很随性，所占比例较少并不奇怪。但也应该看到，用户浏览微博的时长和能看到的微博数是固定的，蓝V高密度的运营使个人用户的内容越来越难以出现在好友的信息流里，好友间的互动也变得奢侈，会不断稀释个人用户的存在感。这就成了一个恶性循环——信息流中好友发布的微博变少、发微博和看微博的积极性降低、来自蓝V的内容比例进一步增加……

        用户不会对蓝V发的所有内容都感兴趣，“取观”又会错过某些自己感兴趣的信息，这时平台方的调控就显得重要。对低质量内容的降频能使用户的信息流结构更丰富，尤其是好友发布内容的比例提升，从而刺激用户的真实互动。道理很简单，参与好友关于美食的讨论，或者“转发并@三位好友参与抽奖”，你更喜欢哪个？过去三个月里的实验也证明了这一点。信息流里名人（橙V）、媒体、普通用户的曝光量分别增长了27%，41%，33%，用户在信息流中阅读微博量提升了14%。

“刷屏”没前途，企业官微将告别野蛮生长

        当然也会有“受害者”，看上去蓝V首当其冲。称其为“受害者”因为这项计划直接影响了蓝V的运营。给“受害者”打上引号，则因为这项计划并不是要“搞死”蓝V，甚至可能是他们的一次“救赎”。

        首先，处理机制是“降频”而不是“封杀”，信息仍能在一定范围内得到展示。考虑到微博的传播特点，这已经最大限度的避免了“误伤”。另一方面也要看到，蓝V的营销活动、肆无忌惮发布的产品广告，甚至为了增加曝光而用发布工具“刷屏”，都在伤害着微博的用户体验。相对于其他社会化平台，微博对企业账号的态度已经比较宽容。但企业信息在个人用户信息流中过多空间绝对是平台方不能容忍的。降频也是逼蓝V改变“以数量保证质量”的玩法，转而寻找更能为用户接受的方式。

        对于企业最为关心的营销能力，相信平台方也有所考虑。正如前文所说，降频并没有剥夺蓝V营销的权利，只是原先一些简单粗暴的玩法玩不转了。蓝V只要运营得当，曝光量和过去相比应该不会有大的变化。甚至随着平台方对恶意营销内容的降频措施实施到位，运营能力强的蓝V将获得更多曝光机会。但这一切都建立在蓝V改变玩法的前提下。

最终目的在于让微博回归社交，平台生态更合理

        对微博而言，这项计划实际上风险极大。因为蓝V是微博真正的“金主”。不过现在看来平台方态度相当坚决，显然是因为对信息流的优化更有利于微博的长远健康，而其弊则可能仅限于短期内的阵痛。

        虽然外界对微博活跃度屡有质疑，但微博仍然是中文互联网上最大的内容平台。今年3月微博上发布的内容超过30亿条，相比去年12月的增幅高于同期DAU的增幅，因此可以认为微博上存在一定的“信息泡沫”。信息流优化的本质是挤出现在的泡沫。因为对微博而言，真正可怕的不是用户看到的信息少了，而是看到大量不感兴趣的信息。

        如果蓝V能看到这一点，他们就不会对微博的做法有什么不满。因为大部分蓝V都积累了一定的社交资产，他们和平台方“一荣俱荣、一损俱损”。站在个人用户的角度，信息流更“社交”无疑能鼓励他们更积极的发言，与好友之间更频繁的互动。这正是微博赖以生存的“活跃度”。相信经过一段时间的运转之后，微博会比现在更健康，这对平台方、对用户、对企业无疑都是好事。