参考中国报告网发布《2016-2022年中国保鲜盒产业现状分析及十三五产业现状分析报告》
2016年中国保鲜盒消费市场顾客满意品牌排名中，乐扣乐扣位居第一位，客户忠诚度88.2分，总体满意度79.2分，要素满意度73.0分。其中要素满意度中品牌形象74.7分，产品73.6分，服务73.6分；克林莱排名第二，客户忠诚度82.2分，总体满意度77.4分，要素满意度74.9分。其中要素满意度中品牌形象80.7分，产品74.5分，服务68.9分；茶花排名第三位，客户忠诚度81.0分，总体满意度75.7分，要素满意度74.2分。其中要素满意度中品牌形象75.5分，产品74.9分，服务72.2分。详见下表
2016排名 |
排名变化 |
品牌 |
客户满意度 |
客户满意度构成 |
|||||
客户忠诚度 |
总体满意度 |
要素满意度 |
要素满意度构成 |
||||||
品牌形象 |
产品 |
服务 |
|||||||
第1名 |
-- |
乐扣乐扣 |
78.5 |
88.2 |
79.2 |
73.0 |
74.7 |
73.6 |
70.6 |
第2名 |
new |
克林莱 |
77.4 |
82.2 |
77.4 |
74.9 |
80.7 |
74.5 |
68.9 |
第3名 |
new |
茶花 |
76.2 |
81.0 |
75.7 |
74.2 |
75.5 |
74.9 |
72.2 |
第4名 |
-- |
乐百惠 |
73.0 |
82.8 |
75.7 |
65.5 |
64.9 |
67.2 |
64.7 |
第5名 |
-2 |
乐亿多 |
69.6 |
76.7 |
71.0 |
64.7 |
65.3 |
62.4 |
65.9 |
第6名 |
-4 |
特百惠 |
68.8 |
77.3 |
67.9 |
65.6 |
67.9 |
65.6 |
63.0 |
第7名 |
new |
龙士达 |
66.7 |
73.6 |
64.5 |
65.5 |
67.2 |
65.9 |
63.2 |
第8名 |
new |
爱思得 |
65.8 |
79.8 |
62.6 |
62.0 |
63.3 |
61.7 |
60.8 |
第9名 |
new |
振兴 |
65.2 |
69.9 |
64.8 |
63.3 |
67.5 |
61.1 |
60.5 |
行业均值 |
75.3 |
84.2 |
75.6 |
70.4 |
72.1 |
70.8 |
68.3 |
||
保鲜盒满意度排行榜
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30；② 得分基于100分制
资料来源：工信部、中国品牌力指数研机构、中国报告网整理，转载请注明出处。
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