2014年中国航空服务品牌现状分析及最具影响力品牌C-BPI排名【权威】

       导读：2014年中国航空服务品牌现状分析及最具影响力品牌C-BPI排名。南方航空CZ占据C-BPI排名第一的位置，品牌总得分611.1分；东方航空MU航空服务第二名（461.6分）；中国国际航空航空服务第三名（384.7分）。
       目前，国内民航现有运输航空公司46家，正在筹建和申请筹建的航空公司共9家。2013年1至11月，全国航空公司共执飞航班25.5万班，同比增长10.25%。自开展航班延误专项治理以来，9、10、11月，航班正常率平均为76.7%，较7、8月份提高了10.9个百分点，较今年上半年提高5.3个百分点。9、10、11月，全国21个繁忙机场(年旅客吞吐量均在1500万人次以上)始发航班正常率平均为78.1%，较7、8月份提高9.6个百分点。
       在2014年中国航空服务行业最具影响力品牌排名中，南方航空CZ占据C-BPI排名第一的位置，品牌总得分611.1分；东方航空MU航空服务第二名（461.6分）；中国国际航空航空服务第三名（384.7分）；海南航空HU航空服务第四名（284.4分）；上海航空FM航空服务第五位（280.3分）；厦门航空MF航空服务排名第六位（234.8分）；深圳航空ZH航空服务排名第七位（233.6分）；春秋航空9C航空服务排名第八位（216.4分）；山东航空SC排名第九位（203.6分）。详见下列图表：
图：2014年航空服务行业上榜品牌C-BPI得分

2014年航空服务行业上榜品牌排名变化表

品 牌	2014排名	排名变化
南方航空CZ	第1名	--
东方航空MU	第2名	--
中国国际航空CA	第3名	--
海南航空HU	第4名	--
上海航空FM	第5名	--
厦门航空MF	第6名	1
深圳航空ZH	第7名	-1
春秋航空9C	第8名	1
山东航空SC	第9名	-1

*各行业C-BPI上榜品牌是指“未提示提及率”大于或等于7%的品牌。
*图中的“排名变化”是指该品牌本年度排名与上一年度排名之间的变化，其中“+”代表上升，“-”代表下降，“--”代表不变，“N/A”代表该品牌上一年度未上榜。
2014年中国航空服务行业上榜品牌趋势分析图

2013年C-BPI航空服务行业细分指标

2013排名	品牌	C-BPI得分	排名变化	第一提及(%)	未提示(%)	有提示(%)	忠诚度
							综合得分(%)	品牌形象(%)	购买可能性(%)	偏好(满意)(%)
第1名	南方航空CZ	600.6	--	46.9	81.9	93.1	52.0	51.4	52.3	52.1
第2名	东方航空MU	452.3	--	19.3	66.1	90.0	50.9	52.0	50.4	50.4
第3名	中国国际航空CA	373.5	--	11.3	48.5	79.1	50.7	50.2	51.9	49.6
第4名	海南航空HU	302.4	+1	5.5	29.9	69.9	50.3	51.0	47.8	52.7
第5名	上海航空FM	278.9	-1	4.7	24.0	60.3	50.6	50.9	50.7	50.2
第6名	深圳航空ZH	262.1	+3	3.0	14.1	48.6	57.8	57.4	56.5	59.9
第7名	厦门航空MF	197.3	-1	1.7	10.3	43.7	42.0	41.7	42.6	41.6
第8名	山东航空SC	189.0	--	1.9	7.3	27.7	46.3	48.8	44.5	46.2
第9名	春秋航空9C	173.9	-2	1.8	10.1	32.2	38.1	36.7	39.2	38.0

*2014年详细信息暂未公布 数据来源：中国企业品牌研究中心
航空服务行业分析报告《 中国通用航空市场运营态势与投资战略分析报告（2014-2018） 》
什么是C-BPI指数 ？